最近河北省保定市的一些车主们反映，销售公司承诺购买网约车负责办理营运手续，可是一直到现在都没有办理下来。

车主们说，从保定京雄汽车租赁有限公司购买了二手网约车的车主至少有数十人，由于京雄公司迟迟不能按照协议为他们办理营运手续，无奈之下，不少人只能铤而走险跑黑出租。

那么作为销售方，既然有协议约定负责办理营运手续，为何最终又难以履行呢？记者来到保定京雄汽车销售有限公司了解情况。可面对记者的追问，工作人员是一问三不知，有的干脆就不接受采访。

为了解决车主们的问题，部分车主代表跟随记者来到了保定市市场监督管理局高新区分局进行现场投诉。工作人员承诺会进行调查，并在七天之内给车主答复。

几天之后，记者也得到了保定市市场监督管理局高新区分局工作人员的电话回复，但是问题依然没有得到解决。随后记者又跟车主进行了联系，车主表示京雄公司又推迟了三到六个月。