福州市晋安区板桥村的业主黄先生反映，在2021年底，一辆渣土车在拐弯时，因失控冲撞到他们的房子，导致房屋大面积受损。

黄先生说，当时正值疫情期间，饭店停止营业，这才避免了人员伤亡。但事故发生到现在，渣土车所属的运输公司没有给出明确的赔偿方案。

调解小组在现场了解到，事故发生后，业主们的损失还在延续。

受损房屋业主 郑女士

现在房子变成这样子，租客都不敢租了。事故发生前，我一个月有千把块房租，现在一分钱都没了，到现在为止，运输公司连理都不理。

除了经济损失外，受损业主们对房屋结构安全表示担忧。

调解小组来到了渣土车所属的运输公司，但公司却空无一人。经村委会沟通，运输公司负责人来到调解现场，他表示，赔偿方案一直无法定下来的原因，是因为业主们所提出的赔偿金额与保险提出的赔偿金额差距较大，这让他们无法接受。

受损房屋的业主们表示，曾找过第三方评估公司，来对事故损失进行评估。但调解小组并没有在业主提供的评估报告上发现有评估公司的落款或公章。

运输公司负责人

实话实说，在业主提供的评估基础上，保险公司觉得有的评估损失太虚了，就抹掉了。我们也就赔偿一事与保险公司进行协商。

在调解期间，黄先生提出希望运输公司能先做危房等级鉴定。对此，运输公司负责人表示危房鉴定只能由户主去做。在初步沟通达不成一致意见的情况下，调解员老许给出了解决问题的三个方向。

调解员 老许

一是危房等级鉴定，二是请有资质的评估公司，再来进行评估。第三，前面两个都放弃，直接协商损害赔偿具体金额。

最终。三位受损业主决定跳过评估步骤，直接协商赔偿金的问题。

经过长时间的调解，其中一户业主与公司方达成一致，另外两位受损房屋业主决定通过诉讼渠道解决。调解小组建议当事双方，尽量从实际角度出发，提出合理的条件，最终能通过对话渠道化解纠纷。