九唐湾小区位于保定市徐水区城区，开发商是保定鼎创房地产开发有限公司。11月23号，开发公司的工作人员通知小区业主，大家可以来领新房钥匙了，可是就在业主们准备领取新房钥匙的时候，却被告知，要想领到新房钥匙，每户必须再多交3800块钱，因为每户业主家里都安装了一台太阳能热水器。可是对于房地产开发公司的这种做法，很多业主都不满意，因为当初签订的购房合同里，并没有注明每户都要使用太阳能热水器。

那么对于业主们的疑问，房地产开发公司又有怎样的解释呢？

工作人员表示，这并不是增加的装置，而是规划上的要求。那么九唐湾小区的规划上是否要求必须安装太阳能呢？记者随后找到了保定市自然资源和规划局徐水区分局了解情况。

既然是开发商向保定自然资源和规划局提出了安装太阳能的方案，并得到了批准，那他们为什么没有提前告诉所有业主呢？

既然太阳能热水器作为一种节能用品，需要在小区业主家中安装使用，那么开发商在没有通知业主的情况下安装了太阳能热水器，这笔费用到底应该由谁来支付呢？记者随后找到了徐水区住建局。

采访中住建局的工作人员表示，虽然现在没有政策规定，在没有合同约定的情况下，新建小区安装的太阳能热水器到底应该由谁来出钱，不过对于这个问题他们将在近期进行协调解决。