杭州时代芳华公寓业主 王女士：“现在我们小区里，敲飘窗的情况已经越来越多了，然后呢，我们也会担心，以后这个情况，更加层出不穷了。”

时代芳华公寓位于杭州临平乔司，去年年底集中交付。今年1月份，业主沈先生反映，他们那幢楼的一位边套业主，装修时把飘窗敲掉了。

杭州时代芳华公寓业主 沈先生：“装修前都会跟物业签协议，飘窗敲不了，据物业说，这个飘窗是跟承重梁连在一起的。”

杭州理想四维物业时代芳华服务中心 朱经理：“这块是房屋结构的问题，这块是属于承重梁的，是框架梁的，属于不能敲动的，业主现在有这个行为出来了，我们肯定要叫她有一个整改的。”

1月份采访时，物业的朱经理表示，会让敲飘窗的业主进行整改。这次反映问题的业主王女士说，据她了解，那位业主家已经把飘窗复原，但新的问题又出现了。

杭州时代芳华公寓业主 王女士：“据我现在知道的情况，我们5幢有两户，也敲掉了这个承重飘窗，4幢有两户，也敲掉了这个承重飘窗。”

王女士带记者来到她自己家，飘窗的高度不高，面积大概两三平方。

杭州时代芳华公寓业主 王女士：“这部分面积，它是不算在我们原有面积内的嘛，那它如果拆掉的话，就相当于，房屋内可使用面积变大了。”

王女士说，敲掉飘窗的都是边套户型，在中间楼层。她提供了自己家的房屋图纸，飘窗的位置没有加粗。

杭州理想四维物业时代芳华服务中心 朱经理：“跟左右两边的承重墙，起到一个拉力的作用的。”

来到王女士这幢楼的其中一户人家门口，门上贴着一张4月15号的装修许可证，其中明确写道，飘窗不得拆除，下面盖着物业的公章。

紧挨着这张许可证，有一张同样盖着物业公章的整改通知书，说是5月15号，发现业主违规拆除飘窗，要求业主在7天之内提供加固方案或者复原。

再来到另一户人家门口，同样有一张装修许可证，但没看到整改通知书。

杭州时代芳华公寓业主 王女士：“（本来在）这个位置的，但今天他们又撕掉了，他们家的态度，其实可见一斑。”

第一户人家的门上有个装修公司的电话，记者打了过去。

装修公司 工作人员：“都恢复好了，房东不是给那个发过去，图片什么东西发过去，给那个物业的嘛。”

杭州理想四维物业时代芳华服务中心 朱经理：“我们目前还没有收到这样子的。”

记者希望跟几位敲飘窗的业主沟通一下，朱经理表示，不方便提供联系方式。针对小区目前存在的情况，他表示，会让业主整改，拒不整改的话，他们会上报给属地街道处理。

杭州时代芳华公寓业主 王女士：“我更担心的是，因为4幢他们之前已经敲掉了，到现在已经有两个半月了，都没有复原，就是因为有这个前车之鉴，所以我对我们楼，现在这两户能否复原这件事，感到非常没有信心。”

杭州理想四维物业时代芳华服务中心 朱经理：“告知也会告知，通知也会通知业主这块的。（但我看他们那个，门口贴的装修许可证上，也都明确写了，不允许拆飘窗，但是他们还是拆了。）嗯 。（那有没有更多的办法能够解决这种问题呢？）因为这个事情，说白了还是需要全体业主，有这种意识在里面，我们物业的话，日常的时候，我们是不间断地在巡查，有发现的话，我们及时要求业主整改，但是更多的话，还是需要大家的意识。”

王女士找到了属地街道办事处，城建科的张明忠之前参与处理过小区业主敲飘窗的事情，当时有两户业主敲了飘窗，其中就有今年1月份我们报道过的那户业主。

杭州乔司街道办事处城建科 张明忠：“以我们街道的名义，发放整改通知书，期限是七天，这两户在我们期限当中没整改到位，后来住建又发放了，发放了之后，七天之内还是没整改，后续的话，我们住建包括我们街道，上门约谈了，104这户呢，整改完成了，还有一户，我们后来的话就是由住建，资料收齐之后移交给城管、行政执法局。”

张明忠说，王女士这次反映的四户业主敲飘窗的事情，他已经收到了住建部门转交过来的信息，正打算上门核查，如果情况属实，会按照相应流程进行处理。