业主 徐女士:我们大概是七点十来分的样子下来的,他们就不让出去。我们家车上有三个孩子,要送到乐湾那边去上学。我就拿了他的钥匙自己启动了杆子,让我老公先把车开出去,送孩子去学校。
业主 张女士:我们送老人去贵黔医院,70多岁的老人,去医院也被堵在后面,如果老人突然发现什么情况怎么办?
业主们说,在场的都是小区的洋房业主,从交房至今三年多的时间,他们一直没有交过停车费。从今年二月份开始,物管公司公示了一张即将收取停车费的公告,也就是这个公告,引发了大家不满。
业主 徐女士:他们要我们交费,我们不同意交费。因为他们里面各方面的配置都没有弄好,我们之前有协商过很多次,在派出所那边也协商过。派出所的警官都说,他没有权利限制我们出行。
业主 康先生:今天是第五次限制我们出行了,我们孩子已经是第五次不能上学了,大人也上不了班了。
由于没有交纳停车费
因此车辆出门被拦下
导致车辆被堵在停车场的情况
近期已经是第五次出现了
业主 张女士:当时我们买这个房子的时候他说物业是很好的一个物业,他们号称就是全球顶配。我们的要求就是把物业全部完善,把所有的配套全部做到最好。
对于物管公布的每辆车每个月200元的停车费,业主们表示他们不是不愿意交纳,而是作为洋房组团,物管承诺的是所谓的“顶配服务”,可以停车场现在的条件来看,别说“顶配”了,连“标配”都达不到。
业主们 :摄像头都很少,我们车子以前在里面出现了挂擦,也没有跟我们说要处理完善,还有他们的标线,尤其是他们的地面,凹凸不平开裂积水。我们第一次和物管协调这个问题他告诉我们说这个地面是金刚砂,但实际上是水泥地。
业主 康先生:我们的要求200块钱可以交,但是我们停车场的基本条件也要完善好。充电桩应该装的,但到现在也没有装。
业主们对停车场设施的吐槽,主要体现在没有刷地面漆,网络信号差,标识标牌没有完善,没有安装充电桩以及视频监控少等问题。从物管要收取停车费以来,大家就多次把这些问题向物管反映过。
业主们认为,在双方没有协商好的情况下,物管强制以没有交费为由不让车辆出门的做法并不合理。对此,物管公司负责处理此事的工作人员胡圣平也进行了回应。
贵州乐湾物业管理有限公司工作人员 胡圣平:因为他们出去那个停车场就会显示收费数据,如果不出费用,收费杆就不会抬起来。他们不出费用那谁来出?不是我们要堵车是业主要堵车,业主在堵业主自己的车。
胡圣平表示,业主们对停车场设施不满意的地方,他们也会尽量完善,但是像地面漆的问题其实并不影响大家的正常使用,而且以停车场目前的情况已经可以达到使用条件,收费的标准也符合相关部门的要求。
贵州乐湾物业管理有限公司工作人员 胡圣平:标识、标线、划线全部齐全,照明监控,以及消防设施,包括我们有些地方涉及到的高度镜,这些基础都是完善的。达不达标不能强加在我们身上,业主说我们没有达标,那我们为什么采取收费呢?刚刚也讲了我们的合法性,不是说只有地平线才能收费,贵阳多少小区没有做地平线?这个不是必要条件,标识就是强加在我们身上的,本身原来的设计就没有。
物管工作人员表示,停车场摄像头已经能够达到基本的覆盖范围,没有充电桩是因为经过相关部门认定,停车场内部并不适合安装。而他们和山语林组团的业主们的类似冲突,在警方的介入下已经协商过很多次仍然没有任何结果。
《百姓关注》记者:
如果他们没有交费明天还是出不来,还是这样继续产生矛盾,或者说大家能不能再好好沟通一下?
贵州乐湾物业管理有限公司 工作人员 胡圣平 :
我们现在已经没有退路了,我们已经到退无可退了。
对于这样的情况
业主们表示
如果物管仍然不对停车场的问题进行整改
他们会继续向上级住建部门反映
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