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多多买菜平台购买燕塘牛奶,生产日期“表里不一”?一箱竟有3种过期的日期
网址:www.cssqt.com 编辑:长沙社区通 时间:2022-04-20

最近,广州有市民报料,她在“多多买菜”平台购买了一箱燕塘纯牛奶,喝了4支后才发现,牛奶竟然已经过期了。更奇怪的是,一箱牛奶上竟印着几种不同的生产日期,这是什么情况?


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报料人-利小姐:

我在“多多买菜”平台买了一箱牛奶,包装箱上的日期是2022年1月生产的,喝完后家人都觉得不舒服,一看才发现牛奶都是过期的,而且印有3种过期日期。


利小姐表示,她提货的两箱奶,其中一箱牛奶是没问题的,而另一箱包装箱上标示的生产日期与里面的不同,箱子上标示的生产日期是2022年1月18日,而里面的盒装牛奶有11盒标示2021年9月4日,3盒标示2021年7月8日,2盒标示2021年5月20日。


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包装盒上也注明牛奶的保质期是6个月,而从利小姐下单日期往前推,在2021年10月11日以前生产的牛奶,都已经过期。除此之外,还发现了其他问题。


报料人-小姐:

2021年9月生产的牛奶后面的溯源码标志是T,T代表天津,为什么广州发货却是天津的货。


小姐表示,从盒装牛奶侧面的文字可以看到,广州产地的公司名后有一个(A)标识,湛江产地的标识是(B),天津产地的标识是(T),而她买的这箱牛奶,有11盒的标识是T,5盒是A。


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而外包装的牛奶箱还有溯源二维码,“特搜”扫码后显示,生产日期是2022年1月18日,生产产地是广州黄埔。


这些证据都显示,箱里的盒装牛奶,与外包装箱不是一个批次的,而且都已过了保质期,“特搜”随即与小姐一起致电“多多买菜”平台。


“多多买菜”多平台客服:

这边商品是由商家提供商品,司机配送,到达自提点后,用户自己到自提点提货。您的这个问题这边为你反馈给专员处理,专员会在24小时内以短信、微信、App推送,电话的方式给您回复的。


随后,“特搜”再致电燕塘牛奶官方客服,对方登记了4个日期与批次后表示,要调查后才能回复。


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厂家与平台客服均表示先登记再回复,截至“特搜”发稿时,仍未收到任何回复。而律师表示,对于这种情况,保留证据很重要。


律师-陈俏丹:

按照《食品安全法》的相关规定,如果销售的商家或者生产的厂家确实存在食物安全的问题,按照法律规定,消费者是有权要求厂家或者销售方按照购买金额的10倍进行赔偿。建议消费者如果真的遇到这样的问题,尽可能第一时间保留最完整的证据。


目前,“特搜”已将相关问题反映给广州市市场监督管理局,对方表示已经介入调查中。

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