刘女士（化名）：现在的问题就是开发商工程部来人把我们这面墙给砸了，砸了之后发现有大面积的空鼓，将近有200多处。

灵山湾影视文化产业区 指挥部土地规划建设处 李汉宇：天意华苑的房地产原先是青岛科达置业有限公司，是2016年6月份左右交付的，如果业主家里有房屋出现渗漏或者其他质量问题，只要在保修期限内，按照国家规定渗漏是五年的保修期，我们可以协调开发商，开发商也有相应的责任给业主进行维修。

刘女士（化名）：上次报道完之后灵山湾指挥部的同志过来了，带着开发商工程部门的人员，凡是质量问题该怎么修怎么修，因为有质保金和维修费。他们安排人过来进行检查，用空鼓锤敲出来将近200处的空鼓。

（电话联系）鑫苑御龙湾 李经理：你问一下前台，说跟高经理约好的就可以。

刘女士（化名）：跟高总我们约好了今天见面。

鑫苑御龙湾售楼处 工作人员：今天不在，你给他打电话问一下吧，我也是工作人员我不知道他在哪。 

（电话联系）鑫苑御龙湾 李经理：给我们领导打电话，可能临时接到通知临时有事先出去了，他的意思是等他回来之后再跟你约时间你看行吗。（上次我们过来的时候你们领导就没出面，电话也没接）你给我说没用，我给你解决不了，我只负责通知的。 

刘女士（化名）：开发商这么不负责任，给我们交了一个不符合质量标准的房子，自己也不兑现承诺，主管部门可不可以问问他们，维修金和质保金上哪去了，质量问题我们老百姓应该找谁能够解决。 

（电话联系）灵山湾影视文化产业区开发建设指挥部 土地规划建设处 工作人员：经过我们协调，空鼓肯定是出了质保期了，质保期是两年，2018年就已经出了质保期了。（出了质保期为什么开发商还要砸，承诺给维修，结果现在变卦又拿质保期说事）空鼓问题是他们双方协商的问题，按照我们来讲出了质保期就不在我们受理范围，（现在这个情况，业主的家不能修一半扔一半）我们可以协调，但是具体什么情况，还得看开发商这边。

600万的房子就这样等来等去，不知道何时才能彻底维修好。希望在上级部门的协调下，开发商能尽快处理刘女士家的问题，给业主一个完好的家。后续行动员联系到刘女士，她表示开发商已经和她约定12月2号进行协商。