最近，南昌的樊女士给《都市现场》24小时新闻热线打来电话反映，今年3月份，她在红谷滩区的“星妍美容医院”做了鼻综合和眼综合两项手术，花了54000元钱。可她说，手术后，自己的鼻子不仅出现了“塌陷”，而且还经常流出不明液体。

樊女士告诉记者，当时做完手术以后，就出现了“鼻头下垂”的现象。经过和星妍协商，她做了第二次鼻子修复手术。

消费者  樊女士：我一按鼻子，就有黄色的液体流出来，而且鼻头直接塌进去了。

就在记者采访的间隙，樊女士多次使用纸巾擦拭鼻子。

消费者 樊女士：到医院找他们，他们就一直说是我自身的问题，可是我又没有打到它，而且鼻子价钱也贵，我保护得很好。

记者来到位于红谷滩区世贸路上的“南昌星妍美容医院”。医院的工作人员詹先生表示，目前他们无法判定樊女士鼻子出现问题，到底是手术过程中造成的还是后续恢复过程中造成的。

这位工作人员解释，他们认为樊女士鼻头并没有下垂，而鼻腔内部流出的不明液体，他们怀疑是术后并发症。对于樊女士质疑的“手术失败”，他们表示可以再次进行手术修复，如果樊女士不同意手术，也可以找相关部门进行医疗事故鉴定。

在现场，樊女士提出新的问题，她表示，自己曾经在该医院工作人员的“引导”下，贷了一笔54000元的“消费金融贷款”，而这笔钱并没有进过她的个人账户，而是直接进入了一个名为“詹某”的账户中。

接待记者一行的工作人员詹先生表示，这个账户是他的。至于54000元的贷款为什么到了他的名下，詹先生表示，这是樊女士的手术费用。

樊女士表示，这笔名为“消费金融贷款”的款项，是她用自己的个人信息贷下来的。至于为何会被直接划到了医院工作人员的账户，她也表示很费解。

消费者  樊女士：（当时）有个整容顾问一直跟我说，做了之后怎么怎么好看，后面我就同意了做。之后我就跟着医院一个女的去办贷款了。她就一直要我填资料，当时他们医院的人也在旁边，我贷款一下来之后，那边医院的人就直接说，今天晚上可以做手术了。

记者：这句话意味着什么？

消费者  樊女士：意味着他们知道我的钱到账了。

樊女士提出，希望星妍美容医院退还部分款项，她再找其他医院进行修复，而星妍美容医院的工作人员回应，他将向领导汇报，会在12月6号给出具体方案。

关于这笔美容贷款的合法性以及放款流程是否合规，《都市现场》记者将继续追踪报道。