贵阳的朱先生最近十分苦恼，

因为邻居家的问题，

整栋楼的煤气被停了十几天，

就连居委会和派出所民警都束手无策。

朱先生家住贵阳市沙河花园。

11月初，

他接到贵州燃气集团工作人员的通知，

说检测到楼里的煤气管道有外泄的情况，

需要进入3楼和4楼的住户家进行排查。

朱先生：他们就进家来查了之后，我家没有漏，那就是四楼漏了。第二天，燃气公司的人去四楼，但门就是敲不开。

朱先生十分纳闷，

明明家里有人，

为何不开门呢？

于是朱先生将情况反映到了

兴黔社区居委会和附近派出所，

可是即便民警上门询问，

屋主仍然拒绝开门沟通。

为了安全起见，

工作人员只能暂时关闭总阀门。

朱先生：家人老少吃饭现在就是用一个小电磁炉，冬天用电的人又多电压又低，多数都是在外面点外卖，这对我们的生活造成很大的困扰。

据了解，

四楼的住户是一名姓贺的女性，

由于精神不太好，

基本从不出门，

平时都是由两个儿子来送日用品。

于是居委会的网格员

通过电话联系上了贺女士的儿子。

终于，贵州燃气集团的工作人员

入户进行了第一次检查。

朱先生：煤气公司的人已经确认是他们家长期漏水，造成的煤气管道损坏。当时她儿子承诺要把橱柜和管道修复以后，通知煤气管道的人来换气管。

可刚做完承诺，

贺女士的儿子们就又“消失”了。

这一次无论如何都再也联系不上。

朱先生：总不能说因为这一家来影响我们其他所有人的煤气使用嘛，这个结果应该他们自己站出来承担。

兴黔社区居委会5栋网格员 唐桂香：我们也在想办法，但也不能砸他们家门，或者直接撬门。我们是没有这个权利的，只能不停地打电话。

记者在现场也拨打了贺女士儿子们的电话，

均无人接听。

随后记者来到四楼敲门，

尝试与贺女士沟通也无果。

记者：您如果有什么困难就告诉我们，我们不是骗子。

居委会网格员唐桂香：贺姐，我是小唐，你开一下门。

居委会网格员唐桂香表示，

会通过其它方式继续尝试与贺女士沟通。

同时，

贵州燃气集团工作人员也表示，

只要贺女士或其亲属能够出面，

他们会及时上门协助处理。