穆女士：“路过珠宝柜台，我自言自语说了一句，他们的营业员就指手骂我，然后就进行殴打（你自言自语说了句什么）我说这些垃圾怎么到这里来。”

穆女士介绍，自己当时接到骚扰电话，所以随口骂了一句，就被珠宝柜台营业员给打了，脖子上有抓痕，挂着的翡翠吊坠也被对方扯坏了。

穆女士：“开始是用镜子砸，然后是用板凳砸，世纪联华里面都有监控，拿凳子砸出柜台。”

世纪联华超市杭州复兴店梦然翡翠柜台 潘老板：“当时员工在这里，我在这里（你也在）对，我也在，她一进来就说我 ，她说，你人死了吗，我说这个话，你跟我说说没关系，你跟别人不能这么说。”

冲突发生在世纪联华超市杭州复兴店的梦然翡翠柜台这里，潘老板调出了店里的监控，画面显示，当时穆女士隔着柜台跟潘老板聊了几句后，两人一起走过来，经过女店员这里时，穆女士抓起柜台上的物品，女店员站起来，显得比较激动。

世纪联华超市杭州复兴店梦然翡翠柜台 潘老板：“我出来把她拉走，我说有话到外面去说，她就站到这里（不要走来走去，说就好了）在这里骂我员工。”

潘老板介绍，当时穆女士辱骂自己店里的女店员，话说得非常难听。监控画面显示，当时穆女士和女店员发生肢体冲突，双方拿起柜台上的物品互相砸，潘老板隔在中间拉架，女店员还举起了凳子，但是被超市的工作人员劝住了。

世纪联华超市杭州复兴店梦然翡翠柜台 潘老板：“她是来找茬闹事的吧（她为什么要找茬闹事）那我就不知道了。”

穆女士：“没有，是我来购物，恰巧看到他了，欠我的钱没有还，把我拉黑了。”

潘老板介绍，梦然翡翠是自己和合伙人一起做的，通过招商的方式，进入世纪联华超市设了柜台。他手机里还存了好几段监控录像，说穆女士到不同的门店去闹过。

世纪联华超市杭州复兴店梦然翡翠柜台 潘老板：“这个呢是西湖区世纪联华（什么时候的事情）这个是上半年的时候（还有吗）这个是义乌（也是世纪联华）对，是六七月份的时候。”

记者隐约觉得，潘老板和穆女士之间的关系不简单。

世纪联华超市杭州复兴店梦然翡翠柜台 潘老板：“（你跟这个女士到底是什么关系）以前我们是，你问她吧，现在我们也不纯粹是男女朋友关系（以前是男女朋友）以前早几年是。”

穆女士：“ 那是之前的事情，他是觉得他在跟我相处，我觉得他是在利用我，诈骗我的钱，他每次都以男女朋友名义借钱，我微信、支付宝都有转账记录，他前前后后借的话 我微信、支付宝里几十万，十几二十万有吧。”

世纪联华超市杭州复兴店梦然翡翠柜台 潘老板：“借了几十万，这个我不知道怎么说，随她去法院起诉也好，转账记录，男女朋友，我转账给她做生意也有。”

穆女士：“（那他借条有没有给你写）他借条没有写，因为之前是男女朋友关系，去年的时候他就说跟我分开了。”

看来，潘老板和穆女士之间的关系确实比较复杂。再一番了解，两人现在还是同行。

点击打开播放视频

（视频建议WIFI网络收看）

穆女士：“他去年都把我的这些员工，拉出来私自开店，去年我把他带到我这个行业，他把我所有的员工都拉出来，跟他们去开店，跟我去年的合伙人，把我撇开（你也是做珠宝的）对（你的店一般开在哪个位置）我现在没有店，我去年被他们弄得没有开。”

世纪联华超市杭州复兴店梦然翡翠柜台 潘老板：“（潘老板）有店，她江城店、丁兰店、临安店，还有淮海店，都是她的店。”

原来穆女士自己也是做珠宝这一行的，而且有好几家店，应该改称穆女士为穆老板才对。穆老板介绍，她到世纪联华超市，为的是退还保证金，这其中又牵扯到另一位陶老板。

穆老板：“我去年跟他合作的店，世纪联华所有的店，都是以陶某某的名义，签订的合同，我们结束的时候，在我不知情的情况下，陶某某把我拉黑了，我是去索取，世纪联华还有保证金我没有退，并不是想闹事情（多少钱）加起来的话，大大小小的店有十来万吧。”

陶老板：“毛估估的话大几万块钱吧，反正十万块钱没有，那么就是说这个东西，公司有规定的，有要求的，合同终止一年以后，退保证金，一年以后保证金该给她，会给她的，那为什么要把她拉黑呢，我觉得你作为记者，可以问问她自己，我也不好多讲，她以前是帮我管店的。”

陶老板介绍，当时请这位穆老板帮自己管店，后来感觉脾气不太适合，就终止了合作。至于保证金，到时候肯定会退给穆老板。

世纪联华超市杭州复兴店梦然翡翠柜台 潘老板：“（跟世纪联华签进场做生意，这个协议的是谁）是郭某某（怎么又冒出另外一个来）对（不是你们三个中的一个）对（也不是刚才的那个陶老板）不是（那真正的大老板是姓郭的那个）对的（这么复杂的）没这么复杂，我们管签合同有签合同的，管事的，有管事的人，管选货，有选货的人，我们是分类的（你是负责哪一块的）我是负责店面管理 （陶老板呢）陶老板是负责找平台的，在管理的也是（那以前那位穆老板呢）穆老板，那我不知道了（她以前是负责哪一块的）她以前是负责管理店面的人（那现在管店的人被替掉了）不是替掉了，她自己找到另外一个东家了。”

也就是说，陶老板、潘老板和穆老板，三人曾经是同事和合伙人，在郭老板的珠宝公司里各自负责一块业务。之后穆老板离开了，去了别的珠宝公司，现在双方相当于是同行和竞争对手。不过穆老板表示，这些都扯远了，她这次请记者来，矛头还是指向超市。

穆老板：“今天我真正的诉求，我觉得作为一个顾客的角度，在世纪联华受到这种殴打，然后严重造成我身心的健康，我觉得当时世纪联华的负责人，并没有站出来说一句公道话，他们在场，所以说我觉得这个态度接受不了。”

世纪联华超市杭州复兴店 葛店长：“反正昨天我们的监控里都有显示，他们冲突之后，我们第一时间就出来给他们拉开。”

梦然翡翠柜台的监控画面显示，当时穆女士和女店员发生了肢体冲突，双方拿起柜台上的物品互砸，潘老板隔在中间拉架，当时女店员还举起了凳子，但是被超市的工作人员劝住了。

穆老板：“当时没有拉，一个领导都没有拉（监控显示是有人拉架的）没有，在那边的时候，调这个监控，这个监控只是他们店里的。”

在穆老板强烈要求下，超市调出了通道这里的监控，画面显示，当时穆老板被超市工作人员劝到柜台旁边的通道上，之后女店员从柜台冲出来，直接跟穆老板互相拉扯、扭打在一起，旁边有人围观；过了几分钟后，潘老板过来把双方拉开了。

超市的葛店长介绍，目前经过派出所调解，穆老板和女店员已经达成了和解。超市已经要求梦然翡翠停业整顿，等穆老板、潘老板、陶老板三个老板之间的纠纷彻底解决之后再说。