市民刘先生在我的长沙APP《我要找律师》专区反映,自己是一名残疾人,按照湖南省停车收费管理办法规定,凭残疾证,他在任何一家停车场停车都是免费的,但日前,他在雨花区复地星光天地停车场停车后却被收取了费用。接到线索后,记者立即赶往现场进行调查。
“我左脚以前出车祸,三级伤残,以前在长沙市任何一家停车场拿残疾证都是免费的,在这个停车场以前也是免费的,但是今年元月14号,我来这边处理事情,进场是正常进入的,出场的时候不交费就出不了场。”刘先生说,今年1月14号,他在雨花区复地星光天地停车场停车近20小时,按理说应该可以免费,但即便他拿出了自己的残疾证,仍被收取了40元停车费,而在停车场收费公示牌上明确公示了“残疾人驾驶车辆免费”。
▲雨花区复地星光天地停车场收费公示牌
“他们打着物价局的公示牌,但是到负二楼,他们就把残疾人免费的字给贴住了。”刘先生说。
▲停车场负二楼处的收费公示牌“残疾人”字样被遮挡。为进一步了解情况,记者找到复地星光天地的物业管理方。
“我们高地物业一直以来都是凭残疾证可以免费停车,原来他在这边住的时候,我们一直免费给他停,这几次是因为地库卖了,零售车位已经卖了,全部打包给第三方公司了,他去出租也好,销售也好,都是由他了,他们是不认这个规定的。”上海高地物业管理有限公司长沙分公司相关负责人郑先生表示。
刘先生出示的停车交费记录显示,收费公司名为厦门泊云速停车科技有限公司,天眼查显示,该公司成立日期为2014年1月27日,注册资本为1000万人民币,法定代表人为徐某华。
记者随后找到停车场维护工作人员,对方表示自己只负责维护,不清楚具体情况,让记者找物业了解情况。停车场维护人员:你要去找物业。
记者:物业说要找你们,说你们是第三方公司的。
停车场维护人员:我不负责这个事情,我是搞维护修理的。
记者:你们公司电话告诉我一下。
停车场维护人员:你找物业公司吧。
该商场物业则表示,他们也无法联系上这家停车管理公司,但对刘先生的遭遇,他们已经进行了协调处理。
“现在这个地上的场地是我们的VIP场地,现在给他停,不收费。”上海高地物业管理有限公司长沙分公司相关负责人郑先生表示,经过物业协调,第三方停车管理公司已将刘先生交纳的290元停车费进行了退款,另有30元正在办理当中。厦门泊云速停车科技有限公司的行为是否违规呢?记者将情况反映至了长沙市发改委,长沙市发改委表示已进行登记,将会介入调查。针对此事,记者采访了湖南湘鼎律师事务所律师伍娇,她认为该停车管理公司涉嫌擅自涂改政府公示文件、违规乱收费。律师伍娇认为:“根据《湖南省机动车停放服务收费管理办法》第十五条第七款,明确规定公共停车场、道路临时停车泊位等公共停车场所,对持有合法残疾证件的残疾人驾驶的车辆免收机动车停放服务费。星光天地商场停车场明显属于收费公共停车场,应在该管理办法所辖之内,因此,第三方停车管理公司的行为不仅属于乱收费,还涉嫌擅自涂改政府公示文件的违法行为。刘先生可据此向物价部门、市场监管部门进行投诉,要求退还被强制收取的停车费,物价部门可依法对该停车场的违规行为进行处罚,如因擅自涂改政府公示文件造成严重后果,还应承担相应法律责任。”
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