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长沙解放西路一理发店加收费用不公示?回复来了
网址:www.cssqt.com 编辑:长沙社区通 时间:2023-02-10

市民章女士反映:我和朋友在长沙芙蓉区解放西路某理发店理发,该地方并没有公示春节理发需要加收费用,商家墙上公示的理发价格68元,实际要求收费88元。


长沙12345政务热线回复:收到该问题后,我们第一时间将工单转派至芙蓉区市场监督管理局定王台所。经工作人员核实调解后,商家已退还40元费用给市民。后续我们回访章女士,对处理非常满意。



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市民袁先生反映:我在长沙芙蓉区解放西路某商场购买了一件外套,回家之后发现外套上有开线,向门店反映过,门店不承认是质量问题,希望能够换货。


长沙12345政务热线回复:收到该问题后,我们第一时间将工单转派至芙蓉区市场监督管理局定王台所。工作人员立即进行核实调解,商家和顾客双方达成一致处理意见,已对顾客购买的外套进行换货。后续我们回访袁先生,表示问题得到答复,对处理非常满意。

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