长沙的陈女士脸上长的青春痘,当她看过了短视频平台上推送的9.9元祛痘体验引流广告后,来到了“痘医生”科学祛痘连锁万家丽店,体验了一番祛痘套餐治疗。
谁知,这痘痘没有祛除,反而背负了上万元的“分期贷”。 
9.9元祛痘体验50分钟全脸祛痘,陈女士告诉记者,这是“痘医生”连锁机构在短视频平台推出的低价引流广告。正是这则广告,吸引着陈女士来这里参加了全脸祛痘体验。
考虑到自身经济实力,陈女士起初支付了2000元。但店员依依旧执着给她推荐1.51万元祛痘套餐,还称该套餐不仅划算,而且效果更为明显,如果钱不够可以分期支付。
于是,在店员的不断游说下,急于求成的陈女士办理了“分期贷”。

据陈女士介绍,1.51万元的套餐中包含了细胞修复、祛痘、杀螨、排毒共计136次。
陈女士在消费了38次后,脸上的痘痘不但没有祛除,反而越来越严重,陈女士直呼自己被坑了。
本来是花9.9元体验全脸祛痘,进店后却花了1.51万元办理了“分期贷”。陈女士觉得当时是被店员关于祛痘效果的推销给忽悠了。她表示,这1.51万元的祛痘套餐项目共计136次护理,在消费了38次后,发现效果不佳提出退款,她与这家机构随后签订了退款协议。

在陈女士不断追问下,店内的一名负责人赶到了现场。面对陈女士的质疑,这名负责人表示,关于消费贷一事,都是遵循顾客自愿原则,并不会强买强卖。

既然机构方与陈女士签订了退款协议,并承诺退款时间。为何不按协议内容执行呢?这名负责人给出了这样的解释。

在记者截稿前,陈女士已经收到了“痘医生”退还的剩余款项6000元。
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