家住开福区雅居乐小区的寻爷爷在我的长沙APP《我要找记者》专区向记者反映,上个月他在乘坐小区电梯时,突遇电梯故障,被困轿厢内。因为身患心脏病,寻爷爷在被困时晕倒在了轿厢内。经过一段时间的治疗,寻爷爷如今康复出院。但此次事故的赔偿,却迟迟没有得到解决。
记者:毛冀杲
5月7日,记者来到了开福区雅居小区见到了当事人寻爷爷。
寻爷爷告诉记者,事发当天他刚晨练完准备回家,电梯上升到五楼时突然下降,掉到了负一楼,他被困在了电梯里,于是他赶紧按响警铃求救,并及时服下了随身带的救心丸。在等待了二十分钟后,寻爷爷突发身体不适,晕倒在了电梯内。

工作人员展开救援工作
“当时我随身带了救心丸,救了我的命。如果我没有带药的话,那百分之百死在电梯里面了。这个电梯经常发生故障,现在我要他们赔偿,但是他们说要走程序。”寻爷爷表示。

寻爷爷被救出
如今,事发已经近一个月,寻爷爷在医院治疗的费用却迟迟没有一个说法。寻爷爷认为,物业公司在有意逃避责任。随后,记者来到了小区物业公司了解情况。小区物业公司负责人告诉记者,小区电梯使用已经有5年时间,此次出现故障并不是电梯质量问题导致。寻爷爷被困电梯后,他们5分钟就赶到了现场,但是由于电梯卡在了楼层中间,所以花费了比较长的救援时间。针对寻爷爷提出的赔偿诉求,物业公司表示愿意承担责任。
“我们公司买了责任险的,是我们的责任我们肯定承担,之前给我们的票据我们都已经给保险公司了。”雅居乐小区物业公司负责人表示,因为寻爷爷往后的半年时间,仍需要去医院定期复查。期间所支出的费用无法估计,所以在完成复查之后,保险公司会进行统一的定损赔付。如果涉及物业公司赔偿部分,公司愿意在责任划定之后进行赔偿。随后,记者也将问题反映到了当地社区,目前社区已经介入处理。
鹅羊山社区工作人员表示,将会组织双方进行协商,同时也会对该小区的电梯设备进行全面的检查,以确保问题不会再次出现。
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