于先生家厨房的公共下水管道漏水
找外面的公司维修好了
他认为这是公共管道
应该由物业报销费用
没谈成
于先生提来一个塑料袋
里面有两小节水管
我们对画面做了处理
但不得不简单描述一下
水管内部堆积了厚厚的污垢
还生了虫
于先生说
就是因为这两节水管漏了
导致前段时间他家臭气熏天
这套房子位于
杭州上城区天阳观筑小区
两口子平时住在宁波
天阳观筑这边不常来
2月份
他回家发现厨房的异常情况
于先生:满地都是水,而且很臭。这个水一个劲儿往这处流,完了那个味儿还很难闻。怎么回事呢,怎么老是往出漏啊?我就拿拖把老是那么擦。这时候我就想起我说找物业看怎么解决这个问题。
于先生介绍
2月17号反映漏水的情况后
物业派了位师傅上门检查
于先生:(师傅)详细看了一下,说,哎呀,不行,我还不知道什么原因,我再给你找个“高手”。我说那行,一会儿“高手”来了,也是在看,看完以后笑呵呵地就走了。
于先生说
“高手”笑了笑就走了
他又去找物业问情况
于先生:(物业)打电话问完以后告诉我,他说他不能修。我说那你不能修,我不能眼瞅着老漏,我天天擦地吧?那只好我自己再找人了。他说那你就修呗。
于先生说
2月18号
他在网上联系了“啄木鸟家庭维修”
一位师傅上门了
于先生:就把那上水管他用仪器检测,他说不是上水的问题,那就是只有是落水,下水漏。他说那我给你打开,如果它漏了我给你修,要是不漏我不管你要钱,很讲道理的。我说那行,你打开吧。
于先生回忆
维修师傅又找来了一个人
破拆厨房公共水管的柜门、瓷砖、砖墙
露出了水管
于先生:当砖刚一裂开的时候,哗,像泉眼一样从那漏出来了,那里头积的水就流出来了,臭烘烘的。哎哟!我说太臭了,他说你看到没,这管道是裂的,整个错开。
维修师傅告诉他
这是地基下沉应力集中导致水管断裂了
断裂的位置刚好在他家
维修好后
公司收了他2000元
于先生:这个作业面很小,就是他们在这蹲着很费劲呐!把这个锯开的时候,他锯不了,因为在那个角,他拿个小锯条,就是手工这么钻着,我说你注意别划破了,就这么一锯一锯地从底下断开的,很难的。所以我说这个费用2000块钱,我说他不高。真的,这两个人很难,做了三个多小时才把它做完。
第二天
于先生拿着发票找物业报销
工作人员上他家来看了看
于先生:哎呀,这个怎么就在你家断裂了?这话让人听着很不舒服。然后又说什么啊,你那个什么2000块钱,那你要20000块钱我也给你啊?我一看他这不是解决问题的办法。你说高,什么原因高?为什么高?怎么高?你得说出个123,你说不出来,你说高,你有道理吗?(费用)应该是物业出,因为它是属于公共管道,不是我家的管道。如果是我家管道,我什么话也不说,我自己出钱去修。我的诉求你就是给我赔偿,可以给我现金也行,从物业费抵消也可以。
于先生说
他找到过所在地管辖社区和街道
还是没法和物业方达成一致
来到小区物业服务中心
工作人员要记者留下了联系方式
说是后面会有媒体对接人来联系
社区工作人员说会出面
让于先生和物业坐下来协商
截稿前
没有收到物业方的回复
于先生这边反馈
沟通现场
他提出自己愿意承担400元
希望物业承担1600元
物业方正在上报方案中
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