赵阿姨63岁了
2012年退休之后
她回归家庭照顾外孙
因为外孙经常生病
出门看病不太方便
两年前女儿劝她学车
以后开车出门能方便一些
她报了名
努力刷了题后
感觉实在学不下去了
赵阿姨:我说我学不出的,女儿说你去学学看吧,万一学出了呢?那我就一时冲动了,我就去报名了。就是买菜的时候路过那边,我就冲进去就报了个名。我师傅说你要想好,那个时候我说我是想好想学的。
赵阿姨的报名点是
西湖区振华路上的杭州宏平驾校
2023年4月签订的合同显示
准驾车型是C2小型自动挡汽车
她付了5401元
合同有效期从签订之日起三年内有效
赵阿姨说
有位郦师傅帮她下载了
“浙里学车”APP
另一位师傅带她去做了体检
“浙里学车”APP里
科目一的总学时是1320分钟
已完成学时是1248分钟
页面的答题正确率是84%
赵阿姨:那个是我叫我女婿刷的。
记者:平常分数都怎么样呢?
赵阿姨:反正好像是40多分,70多分也有的。
记者:70多分再努努力也能合格了。
赵阿姨:那我就是努力不下去,就是刷过去,刷到后面,就感觉头好晕,就是刷不出成绩。一个还没时间,就是家里事情多嘛,这记性也差,刷过我就忘记,就是新的题,我就接受不进去。我一刷题我就紧张,一刷这个题我手就哒哒哒抖起来了,心脏就是不舒服了。
记者:自己刷题为什么会紧张呢?
赵阿姨:我也不知道,就好像是怕时间要来不及了,来不及,考试要来不及,我就这么紧张,我也不知道怎么回事。
记者在软件上
找了几道科目一的题目
给赵阿姨练练
赵阿姨:驾驶机动车违反道路交通安全法,发生交通事故,属于交通事故,交通违章行为嘛,应该是正确的。
记者:哦,所以是错的。
这道题的答案解析是
官方已无违章违规的说法
违反《道路交通安全法》
违反法律法规即为违法行为
赵阿姨说
自己刷题从来没有及格过
现在不想学了
赵阿姨:那我知道是我的原因,是我不想学,我记不牢,我就学不出。我想我要是学会了变成“马路杀手”,就对社会也不好,对我自己也不好。
赵阿姨说
后来她找到驾校的负责人郦师傅
提出退款
不过按合同规定
解除合同需要扣除
总培训费的30%作为违约金
也就是1620.3元
她希望对方最多扣除600元
杭州宏平驾校 郦师傅:因为她单方违反合同了,那违约金肯定是那个退给驾校的呀。你科目一觉得考不出,不考了,那你申请退学的话,会把剩余的科二、科三的那个,就是没有跑的课时的学费,退回给到你申请的账户上面。
郦师傅说如果科目一一直考不过
也可以申请退学
同样要扣违约金
他出示了一份面签登记表
上面写着
“学员报名缴费前
请仔细阅读培训合同条款
缴费后七天之内犹豫期退学
不扣任何费用
超出七天犹豫期退学
按合同规定的百分之三十扣款”
他表示前段时间驾校换了场地
赵阿姨签的那本没带过来
杭州宏平驾校 郦师傅:操作上我们教练多教几遍耐心的,是吧?她哪怕课时跑完了,我们再赠送她课时再跑都没关系的。但是你说理科上面我们是帮不了的,理科靠死记硬背的,记不住,所以说当时就给他们一个犹豫期的,能不能把那个理论过关?这个你要自己有一个衡量的,现在学驾照都正规的,(钱)交到第三方,学出来以后平台打给我们。
经过沟通郦师傅表示
可以把违约金比例改为20%
赵阿姨同意了
当场申请了退学
采访第二天赵阿姨反馈
扣掉违约金理科费用和书本费后
她收到了3836元退款
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