金阿姨：师傅过来看了一下，外机就是在门口，他说你这个缺什么东西，要加一点。我说你加一个空调（费用）是多少，他说是80块钱，我说加一个嘛，80就80咯，反正我加一个平时也50、100，我觉得是80块钱加这个空调就够了。

小林：两个师傅在外面，一个师傅在里面，里面的师傅跟我说，里面这个机器没问题，应该是外面有问题，让我们出去看外面。给我看他那个高压包有问题，这个东西要换，说不换的话，它这个东西会漏液，然后说我里面的东西已经漏光了。

小林：他不走淘宝，走线下交易，然后（维修）单子给我，我没办法做什么，人家加都加完了，我不付这个钱，人家三个人不走，我说太贵了。

记者：然后师傅怎么回你的？

小林：他跟我说他拿出计算机一个个给我算，跟我说就是这个价格。

金阿姨：我儿子跟我说4000多元，我还不相信，我以为儿子骗我，后来看到他单子了。唉呦，真的是4000多，我买一个空调多少钱啊，后来我就打电话给那个师傅，我昨天问他，你零件换下来了，零件呢？换下来的东西在哪里？我们去收拾一下，（我怀疑）你根本没修，他说我你不用讲了，反正这个事情你可能解决不了，我说你们肯定是诈骗，要么就是坑我们。

淘宝急仕帮生活服务店铺工作人员 陈先生：刚把他们招进来没多久，发现了这个情况，我们也及时解决了，我们也及时对这个师傅进行了相关的惩罚。它的空调在变频高压情况下的话，如果要加满确实可以加到这么多，但是一般不会寻求去加满，我们一般给客户服务的话，是要寻求到最合适的一个状态。当初客户那边说的让我们给他加满，师傅这边就给他加满了。我们师傅在任何的维修前，都是会提前报价做什么，价格多少，经过客户同意之后才会去做，作为客户来讲，他不应该都要求加满的。