想要购入家具，不少消费者会选择家居类的大型商场，商家品质和售后服务会更有保障。今年四月，杜先生在红星美凯龙家居生活广场南京卡子门店内一家“好莱客”门店定制了酒柜，然而没想到，商家突然闭店失联。

杜先生表示，四月份他下单后，支付了27000元全款。按照双方签订的《购货合同书》，商家应该在50天内送货上门，也就是大约6月初交付。

然而，令人意想不到的是，仅仅一周后，当杜先生再次逛红星美凯龙南京卡子门店时，发现好莱客门店异常安静，黑灯瞎火，“关门大吉”的征兆让杜先生很是不安。