记者实地调查

多户屋内返潮

8月27日中午，记者来到东丽区宽阅时光小区，在业主段先生的带领下来到1号楼一楼的一家住户。业主王女士带着记者观察了每个房间，记者发现踢脚线往上的壁纸都有鼓起现象，仔细观察能看到壁纸上有一条水印。“房子一交付，我们就发现地板有问题，结果掀开后地板背面都是水，已经发霉，霉味都呛人。整整晾了一个月才重新铺装。”王女士告诉记者，今年2月入住后发现墙面返潮，维保人员让掀开壁纸晾一晾，掀开后都是绿色的霉斑，晾根本解决不了问题。“我们都是七十多岁的人了，好不容易买一套房，总有各种问题，让人住不踏实！”王女士边说边抹眼泪。

宽阅时光是精装小区，交付时墙壁已经贴好了壁纸，但是不少业主都是从发现壁纸起鼓开始关注返潮现象。家住一楼的马先生今年2月入住，墙壁和地板的返潮现象较为严重，住了两个月后，他联系开发商，维保人员将地板和壁纸进行更换。然而，没几个月墙面再次发霉。记者来到马先生家，看到客厅沙发后的壁纸上黑色、绿色的霉点连成片，高度约50厘米，摸上去还很潮湿。卧室中一处墙角发霉现象有过之而无不及，卫生间的门框已经因返潮变形。“家里墙面没有一处好的，踢脚线里已经生了虫子，反映了很多次，开发商只是说找原因，找了好几个月原因还是找不到，我们天天生活在一个发霉的屋子里，对身体肯定不好。”马先生专门买了除霉剂消除霉斑，也只是治标不治本。

记者询问返潮情况是否只是一楼住户加重，其他楼层没有类似情况，业主段先生告诉记者，其他楼层也有返潮现象。

记者随段先生来到14号楼三楼的一家住户了解情况。“我们是今年4月份入住的，前段时间猫跑到次卧柜子和墙中间，我伸手去抓，结果抓了一手黑，仔细观察壁纸上还有水珠，这才发现墙面返潮了。”史女士跟开发商维保沟通多次后，维保人员撕掉了壁纸，但是什么也没说，一直就这么晾着。记者看到，次卧的墙面撕掉了一节壁纸，墙面上有比较高的水印。史女士担心，被柜子挡着的另一侧墙面也存在返潮情况，只是不能挪开无法看到。

记者采访相关部门

返潮原因至今不明

采访完部分业主，段先生带领记者来到18号楼地下室，刚一走进去，潮气扑面而来，地面被水洇湿，一半以上墙面上都是水印。

记者从“返潮维权群”微信群了解到，截至发稿时，业主自发接龙提供室内返潮情况已经超过60户，普遍反映壁纸返潮起鼓，涉及多个楼层，甚至10楼也出现这种现象。

为了进一步了解情况，当天下午，记者来到宽阅时光物业服务中心，工作人员说他们的确接到不少业主反映，因为房屋还在保修期之内，所以由开发商进行维保。

记者拨打了物业提供的维保电话，施工人员说他不接受采访，相关情况让记者联系开发商，具体怎么联系他不知道。买完房子就联系不上开发商，任何问题只能和施工人员沟通，这也是多数业主集中向记者反映的问题。

为此，记者来到东丽区住建委，副主任马连勇和执法支队人员接待了记者。执法支队人员说他们于今年六七月份起集中接到业主反映，“返潮”这个说法被正式提出。地产方面也在排查，但是目前还没有结果。马连勇明确表示，一定要抓紧时间督促建设单位尽快从根本上解决百姓的急难愁盼，还给业主一个舒适、安宁的家。

东丽区住建委高度重视 

承诺督促开发商解决问题

8月28日，东丽区住建委执法支队邀请天津市住宅科学研究院专家，组织建设单位主要负责人针对宽阅时光业主集中反映的墙体返潮情况进行现场查勘、研判。现场实地勘察了18-2-101、18-2-102和空置房12-3-201及地下车库，返潮情况主要集中在首层卫生间区域，个别出现比较集中的在客厅等位置，二层以上房间在卫生间区域出现返潮情况比较集中，地库集中在楼梯间位置有返潮现象。

查看现场后邀请业主段先生参加现场协调会。建设单位表示前期对发现返潮问题的房间进行了管道打压观察，未发现管道渗漏的情况。同时对易产生渗漏的楼外排水管和空调机位进行处理。针对返潮部位，目前采取切开壁纸通风，待晾干后进行恢复处理。建设单位表示将继续组织相关人员排查返潮原因，并将排查情况与业主保持及时沟通。

天津市住宅科学研究院专家查阅相关图纸，现场施工情况基本与图纸相符，并对现场返潮现象作出专业的分析。

执法支队要求建设单位聘请相关专家，尽快排查出返潮的原因，拿出切实有效的处理措施。同时要求建设单位与业主之间紧密联系，耐心做好解释工作，并将处理的进度情况向业主公示。执法支队将持续跟进并督促建设单位处理。