艺术伞国际儿童艺术中心北京天虹店的学员家长李女士向“问北京”（北京新闻广播新闻热线65159063）反映说，她是经过向多位亲朋好友了解才决定在这家门店，为孩子报名美术、陶艺培训课程的。可没想到千挑万选，还是没逃过机构闭店的“套路”：

李女士说，自己朋友家的孩子五年前就开始在这家门店上课了，门店关门前又续费了三万多元。

五一假期过后，果然如家长们所料，机构没有开门经营。李女士说当时闭店时，家长们了解到还可以转课到艺术伞北苑店：

可艺术伞北苑店的学员家长王先生告诉“问北京”记者，北苑店也是在五一节前通知要放假。节后他还是在授课老师的提示和机构所在商场的提示下，才得知门店拖欠了租金：

王先生苦笑说自己并不是第一次经历机构跑路了，他总结说机构闭店都是先动员续费，接着发布放假通知，同步变更企业法人，一整套“流程”下来，顺利完成“跑路”，只留下“欲哭无泪”的学员家长：

艺术伞2024年在京的7家校区

多家艺术伞校区的闭店通知、风险提示信息/图源：小红书网友、受访者供

该机构所属公司/天眼查app

五一节假日期间，“问北京”记者也来到北京小蕃茄教育咨询有限公司在天眼查中登记的的注册地址，发现登记地址和天虹店位于同一商场的同一楼层。但遍寻整层楼记者也没有找到除了天虹店外，其余和艺术伞有关的经营场所。“问北京”记者看到天虹店内一片昏暗，教室内各种教具摆放整齐，椅子被堆放在屋内靠窗的位置。大门从外锁上，门上贴着放假通知。“问北京”记者以学员家长的名义向商场内的前台工作人员咨询，工作人员提供了一个联系电话：

不过“问北京”记者多次拨打了这一电话，一直在通话中。5月6日，家长李女士告诉“问北京”记者，天虹店又发布了新的通知确认停止运营，并公布了联系方式为家长提供退费、消课问题的解决方案。

两家公司已发布公告/记者摄

“问北京”记者也以学员家长的名义联系到机构，对方称：学员家长可以根据当初签署的合同内容找到对应公司，每家公司都是独立运营的；而北京小蕃茄教育咨询有限公司所属的门店，转课方案预计5月中旬公布。对于“问北京”记者追问是否有退费方案，机构工作人员表示：

对于这一现状，“问北京”记者首先联系到了机构注册地所属的朝阳区市场监管局，工作人员建议咨询属地市场所，左家庄市场所的工作人员回复说将由管片人员联系解答。不过，经过一天的等待“问北京”记者并没有收到回电。由于这家机构属于艺术培训机构，“问北京”记者又联系到了朝阳区文旅局，工作人员表示：

早在2023年12月22日实行的《北京市营利性文化艺术类校外培训机构培训课程预付费管理办法（修订）》就规定了：文化艺术类校外培训机构收取的培训预付费用，需全额存入该机构的预付费存管专用账户。文化艺术类校外培训机构不得一次性收取或变相收取超过60课时或时间跨度超过90日的培训费用，且不得超过5000元。如今监管账户的作用起到了吗？区文旅局的这名工作人员表示：

那么，监管账户设立后应该由哪个部门来监督机构落实执行呢？这名工作人员表示：

此前针对艺术、体育类机构频繁跑路，主管部门陆续出台了相关预付费管理办法。可办法实行了一段时间，却依然避免不了机构跑路，监管账户“形同虚设”，也让一次次经历维权的家长们心力交瘁：

事件后续，“问北京”将持续关注。