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酒店饮用水喝出消毒液的味道?
网址:www.cssqt.com 编辑:长沙社区通 时间:2024-05-10

五一假期
陈先生开车带孩子去上海玩

5月3号中途路过浙江嘉兴海盐时

打算休息一晚

就预定了雷迪森维嘉酒店

房费是四百三十多块钱

入住后使用了房间里的饮水机


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陈先生它是这种瓶装的,这个盖子盖在这上面,直接倒扣扣在这上面。

记者:就有点像简易的饮水机。

陈先生:就这样一个饮水机,水位当时也挺满的。我觉得我们入住的话,酒店肯定是客房服务员新换的嘛,因为房间没有其它可以饮水的东西,我们没办法,当时也比较口渴。喝了之后我发现第一口,就觉得嘴巴有点咸咸的,感觉味道有点不对,接触过84消毒液的话,是有点那种味道,次氯酸的那种气味,但我不能百分百确定。然后我让酒店拿这种一次性杯,我以为一次性杯可能会好一点,结果放出来的味道还是一样的。


陈先生说他当场报了警

警察封存拿走了那瓶矿泉水

但自己留了个心眼

提前倒了一小瓶出来

记者闻了闻

确实有陈先生描述的那股味道

包括饮水机跟酒店提供的陶瓷杯里

都有类似的气味

桌子上还有两瓶酒店后来提供的矿泉水

现场也闻了一下没有异常


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陈先生:因为我一个人带着小朋友,我自己身体不是觉得很难受,我当晚是没去(医院)的。就是轻微的喉部跟口腔,还有胃部有点灼伤感。


第二天陈先生去医院做了检查

有两项指标偏高

诊断是:肝功能不全


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陈先生:医生就说这个东西说不准,有可能是喝了这种引起的,也有可能是其它原因引起的,那我说胃部包括喉部这种灼伤感怎么办,医生说要做胃镜喉镜。

记者:做了吗?

陈先生当时没做,不是不做,我也说那你帮我做一下,当地的医生说这个要预约的,起码要三四天以后才能做。


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记者:他当时水什么有给你们闻过吗?

嘉兴海盐雷迪森维嘉酒店 袁经理应该是有闻过。

记者:那你们闻下来呢?
嘉兴海盐雷迪森维嘉酒店 袁经理:我们闻下来具体的话就是,怎么讲呢?我们有那么多水,我们的供应商都来了,原有的批次的水都去检测了,都是没问题,包括我们从开业到现在,其它房间都是好的。所以说呢,怎么样的情况,其实你让我们判定,我们也说不上来。


袁经理说酒店里确实有消毒液

但都是拿来清洁工作间的

不会在打扫客房的时候使用

目前还没调查出来房间里为什么会有这种味道


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陈先生:市监局过来以后他说,这种水开封过了,他们不能检测,就算检测了也不具有法律效力。目前我对酒店诉求是这样,毕竟我一个大人,还有一个五岁的小朋友,我们都喝了这个水,其实我们对自己身体也有一定担心,小孩子他喝的剂量是比我少的。要求酒店给予我们的医疗赔偿费,检查还有很多项目没检查,要求全部要检查,还有别的话,房费肯定是减免的,其它的旅途的经济损失费,包括精神损失费这方面。

记者:有没有计算过?

陈先生计算大概是两万元左右。


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嘉兴海盐雷迪森维嘉酒店 袁经理:客人到我们酒店了,发生不愉快的事情,我们酒店也好,我也好,也向您道歉了。因为鉴于这个事情,不能认定是我们的责任,不是完全我们的责任,没有认定清楚,这个由相关部门那个,不是我说了算,第二个我们有法律顾问。


当天下午陈先生反馈

在街道跟职能部门的协调下

他跟酒店已经协商一致

不再继续追究这件事情了

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