今年2月,“问北京”(北京新闻广播新闻热线65159063)曾报道过,家住北京市朝阳区常营地区的家长王先生反映,他在北京金宝贝常营华联店给自家孩子报名了早教课程。春节前夕,他突然被通知这家校区即将关店,他需要将课程转到朝阳区唯一还在经营的一家门店——财富中心店。可近日,王先生告诉记者,朝阳区仅剩的这家门店也将在4月底关停了:
王先生:他们好像是跟商场的租约到期了,商场不跟他们续租。通知的是是应该是到4月底,本月最后一天。
王先生也坦言,其实转课之后的教学体验并不是很好,这也在一定程度上影响了消课的进度:
王先生:销不完,还差那么多,而且他们因为店里现在孩子太多了,我都不愿意带孩子去了。现在就是说打算起诉或者是看看他们后续怎么安排。约课现在也比较比较麻烦,上课的质量也比较差,我觉得没必要为了刷课让孩子去受罪。
图源:小红书网友
眼下,刚办完转课又要再次面对门店闭店,王先生显得有些无奈,作为消费者他也不知道怎样才能更好地维护自身权益:
王先生:现在这个情况,今天开了明天关店了,消费者来说就是很无奈。作为家长来说的话,我心疼钱是一方面,我要上两三个月的班,把这钱挣回来。那心疼孩子也是一方面,孩子本身其实挺喜欢上这课,突然就上不了了,孩子还在家里面哭。后来带他去财富中心店上的时候,1个屋子里面13个小朋友,他两岁多一点,跟我说爸爸我不想上了,我害怕,拉着我就走了。
图源:小红书网友
此前,“问北京”记者在向朝阳区市场监管反映北京金宝贝问题时,对于家长担忧门店将继续关停的情况,工作人员曾这样回复:
市场:我们约谈的时候多次就跟他说,甭惦记着注销了撤店了。现在也目前来说也还算相对比较老实跟规矩,目前还是一个平稳可控的一个状态。
门店:会迁址重开
那么,财富中心门店后续是打算不再经营还是有可能迁址重开呢?“问北京”记者先以学员家长的名义拨打了门店的电话,接听电话的老师表示:
财富中心:到4月底,因为房东不租给我们了。会迁址,但是位置还不知道,咱们可以再等一等大概月中就能有消息吧。
“问北京”记者又以学员家长的身份辗转联系到了财富购物中心的物业管理方,工作人员也证实了4月底门店关闭的说法,不过对于退租原因,这名工作人员这样说:
物业:(房租)3月31号到期,然后我们给他一个月的撤店时间。他还欠着物业费什么的,肯定是不给租了。
区市场监管:约谈时要求不闭店
那么,之后的迁店事宜相关部门是否会监督落实呢?“问北京”记者也再次联系了朝阳区市场监管局,工作人员称:
市监:那个地儿不再续租的,它又得找别的别的地儿去,完了再找这个下家,下家开好了,布置好了完了再接着上课。我们督促着,它那个地儿不能停。如果找不着新的地儿、复不了课,它就得就近在金宝贝旗下再找一个离那比较近的一个网点,让家长就近去上课,这是当初跟他们约谈给他们提的要求。
随后,“问北京”记者也联系到了北京金宝贝早教机构的另一相关管理部门朝阳区卫健委家庭发展科和信访中心,家庭发展科的电话始终无人接听,信访中心的工作人员称:
信访:那这样我给您记录一下,到时候他们跟他们科室反映一下。
家长:希望加强对早教机构的监管
家长王先生也表示,希望有关部门加强对早教机构的监管,对于类似金宝贝频繁闭店的问题能推动机构给出一个可行性强且可持续的解决方案:
王先生:家长的需求各种各样的,(机构)他们现在可能账上也没钱,就这种状态,所有东西都感觉像是个死结一样的,但是我觉得还是应该出面的去协调一下讨论一下。我自己就觉得说,当作一次上当受骗,可能以后对这种预付制的培训机构,这种方式我可能就会打一个很大的问号。
事件后续,“问北京”将持续关注。
·请注意语言文明,尊重网络道德,并承担一切因您的行为而直接或间接引起的法律责任。
·长沙社区通管理员有权保留或删除其管辖留言中的任意非法内容。