记者来到了月星国际家居，了解关于徐女士家中的橱柜出现的差错问题，商家一直拒绝和客户进行沟通。随后，记者来到了邯郸市丛台区市场监督管理局鑫港分局，在工作人员的协调下，爱玛森珊负责人来到现场，并表示想要在市场监督管理局工作人员的陪同下私下与当事人进行协商。半小时后市场监督管理局的工作人员和徐女士告诉了记者协商结果，商家表示可以给徐女士重新做柜子，但是徐女士觉得这样的话拖延了时间，应该赔付她违约金，或者把柜子打个折。对此，商家并不接受。市场监督管理局的工作人员表示，接下来，他们也会继续进行调解。

采访结束后，记者得到最新反馈，家具店承诺该修修该赔赔。(柯言 任鹏 报道)