从6月29日下午开始,福州连江“先生的山”小区数百户业主就遭受着停水的困扰。住户游女士向调解员介绍,虽然小区每家每户都有独立的水表,但是却不能单独缴费,而是要通过物业来收取水费。游女士推测,这或许就是导致他们小区莫名被停水的原因。
自来水问题未解决
业主竟取山泉水来用
停水后,生活用水成为一大难题。小区物业提供了一些水,也曾帮忙寻找水源,但业主得绕道到小区外围去接一些山泉水来当生活用水,这始终不是长久之计。
物业:业主们欠水费导致停水
游女士向调解小组介绍,目前管理小区的是属于万科物业,而在此前小区的物业曾经更换过一次。停水前,业主们曾收到万科物业管家的通知:由于小区自来水管网连接到了隔壁——贵安世纪金源地产,没有独立连接市政自来水管网,因此小区的水费应该交到金源地产。但迄今为止,只有先前的物业组织业主交过一次水费。
由于大部分业主未缴纳水费,由开发商垫付,但还是欠着金源地产一些水费,导致小区被停水。
对此,万科物业相关负责人介绍,“先生的山”与贵安世纪金源地产的水费总差额是二十几万元,万科物业认为从他们接手后只产生了十万元的水费没有缴清,差额的十余万元该由前期物业或者开发商去协商解决。
经过一番沟通之后,物业垫付了10万元水费,剩余部分将向业主收取后,于7月15日前付清,而该小区将在调解的当天晚上通水。
业主:希望真正实现
一户一表 独立缴费
虽然停水问题暂时得到了解决,但业主担心与金源地产在水费核对上再次出现差额,导致小区停水常态化,希望能通过协商,让他们实现真正一户一表的生活用水。
游女士向调解员透露,她曾在12345投诉过此事,但自来水公司回复称,开发商需申请移交供水管管网的管理权,他们才可以开始进行一户一表的接收工作。
随后,调解员找到开发商王经理,他表示当初相关部门卖地给开发商时没有做自来水管道的铺排,而是协商他们去接金源地产的管道,目前他们也正与相关部门协商水管独立户的事项。
调解结束的当天,业主给调解小组发来信息,表示小区已恢复供水。帮帮团也会持续督促开发商,让业主早日实现一户一表的用水生活。
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