在很多城市中，道路两侧规划的停车位会需要收费，而车主在缴纳停车费后，可以向管理人员索要发票。近期，江苏省徐州市很多路段的停车位启用了新的管理模式——视频电子收费，这样的操作看似节省了人工，方便了支付，但却有不少车主提出了质疑。

近期，零距离记者前往徐州市区二轻路上的一处视频收费路段，该路段的车位已经被停满，不少车辆的车窗上都放着一张停车欠费小票，可不少车主却表示，根本不知道自己是什么时候欠的费。

通过扫描欠费小票上的二维码，车主们转跳到了“徐州市停车”公众号。经查询，车主们发现这些欠费都是在视频收费路段产生的。但有车主表示，视频收费路段的相关标识设置在道路的起始位置，在开车找车位时，很容易被忽视掉，再加上没有短信提醒，车主实际也不知道产生了多少停车费。

最重要的是，车主们在这样的路段交完费后，如果想要索取发票，根本找不到途径，可如果不交停车费，则会遭遇催缴，还会影响信用。有车主曾试图拨打监督电话，但电话一直都处于无法接通的状态。

索取发票是车主的合法权益，并且不排除车主后续有报销的需求，都需要发票作为凭证。

零距离记者也尝试登入“徐州市停车”公众号，在“智慧停车”一栏里找到了发票助手选项，里面设置了开票的功能，但实际上根本无法开具发票。随后，零距离记者拨打了现场收费公示牌上的城市管理部门举报电话（12319）。但接线人员表示不清楚发票事宜，只能记录问题，再发工单去相关部门咨询。 

该工作人员表示，目前，市内由徐州市停车科技有限公司负责的视频收费路段，暂时都无法提供发票。自2023年下半年，纸质发票停用后，该公司一直在与当地财政等相关部门对接电子发票的事宜。

针对现状，该工作人员建议可以等到有发票时，再对停车费用进行补交。

根据《江苏省机动车停放服务收费管理办法》和《徐州市城市道路临时停车管理办法》的相关规定，停车设施经营管理者，不提供合法票据的，车主有权拒付停车费。

然而，对于徐州的这种视频电子收费停车位来说，车主却没有拒付的途径，因为相关停车数据会被直接录入系统，一旦拒付停车费用的话，不仅会被催缴，甚至还会影响信用。这样的操作真的合理吗？

徐州市停车科技有限公司的所谓电子发票系统在历经半年后究竟对接到了什么程度？开票功能何时上线？《零距离》栏目将持续关注。