周女士：我一直都是走线下的，现在是想走线上，所以我去找了安居客的app，因为我觉得它的app不是比较大嘛，可能会比较靠谱一点。（业务员）一直让我们加微信，所以我们就加了微信。

周女士：而且我们也谈好了，我们只看那一套房子了，也没有带我们去看那一套，带我们去看了另外两套，另外两套图片和实际很不符，环境也很差，所以我就不想去看了。不想去看了之后，从那个业务员的口中透露出，他第一个月是按照最低的促销价格，可能第二个月就会涨回原来的价格，可能是两倍三倍。一开始我们是想报警的，然后那个业务员就言语威胁我们，报警也没有用。我也打了12315，他们说这家公司其实接到了很多很多的投诉。

声音来源：周女士提供的录音

周女士：我就问你星期五到底退不退，并且我们要求星期五是全款退回。

业务员：星期五是退的。

周女士：全款498退是吧？

业务员：嗯。

新入驻商户：租房子啊，我们这不是租房子的，那家公司搬走了。

记者：那他们什么时候搬走的？

新入驻商户：我们刚搬进来三天。

保安：人家是刚搬进来的。

其他工作人员：他今天休假了。

周女士：签合同的就是那个。

记者：赵先生是吗？

业务员 赵先生：嗯。

记者：我们想跟您核实一下情况。

记者：你带她们去看的房子和一开始图片不相符。

业务员 赵先生：然后呢？

记者：您先回应一下，您有什么想说的吗？

业务员 赵先生：我没什么想说的。

记者：她们说你们这边已经答应把看房子的钱退掉了？

业务员 赵先生：退钱是吧。

记者：说是周五退，周五发现你们这公司已经搬走了。

周女士：还把我拉黑了。

业务员 赵先生：是我们的人给你拉黑了？

周女士：我们11月4日下午来的时候普，又加了另外一个人，他说了会给我们退的，后来星期五的时候，一直发给他也不回，就把我们直接拉黑了，电话打过去也不接。

业务员 赵先生：还有然后呢？

记者：关于这个退款的事情，您这边有什么想回应的嘛？

业务员 赵先生：那我得找老板，找老板商量一下。