杜先生反映
他家在杭州临平香醍溪岸小区
有两个固定车位
从11月14号开始
他家的车子无法出入小区了
杜先生:当我正常出去的时候,道闸杆子没有抬起来,保安说我这个车辆欠费,需要交钱,他说是欠车位管理费。车位管理费我交到了2021年底。
杜先生介绍
小区的车位管理费是每月80元
他从去年开始不再向物业支付这笔钱
杜先生:我觉得这个定价不合理,另外最近这两年日常车位管理不规范。过道有很多车辆,我的车位经常被占用,反馈完之后没得到很好解决。
杜先生告诉记者
除了车位管理费
去年和今年的物业费
他也没有支付
杜先生:因为在物业管理过程中,存在很多漏洞和问题,我们也多次反馈,一直得不到解决。家里楼上装修导致我卫生间漏水,还有房顶开裂,包括阳台漏水,现在都是通过物业解决这些事情,我们不可能自己找楼上楼下。一些管理也不到位,比方喷洒农药没有及时告知,让我家人和小朋友生病过敏;楼道阿姨没有经过同意,就私自把家门口东西藏起来。物业费方面在合同上也没有体现明确定价,这个合同也不是很规范,我也不知道有没有什么问题。
杜先生认为
物业方面应该负责解决他跟楼上邻居的纠纷
及时回复他反映的车库
小区公共区域存在的问题
提供车位管理费
物业费的收费依据
并在相关问题协商达成一致之前
允许车辆正常进出小区
记者把杜先生的情况反映给了小区物业
杭州临平香醍溪岸客户服务中心 工作人员:我们会往上反映的,会有专门的负责人跟您对接。
后来
物业公司的项目发言人回复
杜先生家车位维护有效时间到期
需要登记核实业主信息后手动抬杆
或业主付费出去后联系物业退款
这两个方案业主均不接受
11月13日业主扬言要堵小区出入口
警方介入过
另外
装修问题物业回复一直在协调处理
漏水问题已解决
目前双方关系紧张
其余问题多次沟通始终未达成一致
消杀问题均有安排通知
未发现消杀与孩子过敏有直接关联
已上门进行了探望
保洁人员清理卫生时发现的杂物已找回归还
未造成损失
针对业主质疑的物业费和车位管理费
物业方面表示均为政府指导价
前期物业服务协议上有相关约定
服务中心也有公示
记者把物业公司的回复反馈给了杜先生
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