张先生：当时的话本来我们是在商场里面的，然后小孩子进来后看到很多小孩子在这玩，她就被这个喷泉吸引过来了，当时有大概有十几个小孩在那都在玩水。刚玩了一分钟之后，一个保安过来了，声音比较大，说不能玩，我领她的时候她可能有点惊吓，脚一摔一滑正好磕到下面那个喷泉底部。

张先生：最后划了一个大概，5到10厘米的一个口子，就是血很多白肉都翻出来了，挺严重的，当时就抓紧叫120了。

记者：小孩子当时玩耍的时候有没有穿鞋子？

张先生：没有穿鞋子。

记者：为什么不穿鞋子呢？

张先生：因为很多别的小朋友也都没有穿嘛。

张先生：您看一下，当时摔的话可能就摔在这，脚就是一划，直接碰到上面就割破了。这是好像已经用胶水注过了，当时都是外翻的，就很危险，小朋友在这上玩都很危险。

张先生：我打了很多次电话，他们说跟他们关系责任不大，还有就说愿意补偿一个代金券，这样的结果我也不太满意。小朋友医院里面花的话应该是1000多块钱，我还没有复诊。因为这个事情小孩子也比较受罪，我们也请了20天的假，所以说我们希望商场，医疗费、误工费、交通费还有这种营养费和护理费，最少赔3000块钱。