杭州萧山新白马公寓业主  陈女士：

过了垃圾投放时间，他们就把垃圾放在这里，现在天气很热，下午两三点钟的时候，臭气熏天，我真的没有办法。

记者：

这样的情况已经持续多久了？

杭州萧山新白马公寓业主  陈女士：

已经有一年多了，天气不热的话，我们都可以忍受，但是这两个月天气特别热。

杭州萧山新白马公寓业主  陈女士：

他们工作忙，有的老人腿脚不方便，有时忘了。我觉得很简单，设一个延时投放点，或者放一块牌子，你们如果延误了，请往那边走，放在那边。

南都物业杭州萧山新白马公寓物业服务中心  助理经理：

我们小区是从2021年7月份开始实行垃圾分类、定时定点投放，我们小区总共是三个定时投放点，一个在东门点位，还有一个在北门门口，还有一个在14幢和17幢中间，东门和北门都是用垃圾车，定时投放的时候，车和桶都过来，投放结束，车把桶收走，尽量把这块复原。

南都物业杭州萧山新白马公寓物业服务中心  助理经理：

目前已经得到很大改善，居民配合度也是很高的，当然有些不方便的业主（把垃圾）放在这里，我们拿出的对应措施：第一、我们加强巡查，基本上从早到晚，阿姨会开垃圾车巡查三个点位一圈，有垃圾包就收掉，点位上打扫一下；第二，任何一个工作人员，保洁也好、秩序也好，包括我们自己也好，出入的时候看到这样的情况，有业主来扔垃圾的情况，我们会上去劝导。

南都物业杭州萧山新白马公寓物业服务中心  助理经理：

实际上我的担心是，增设了投放点之后，可能让之前的业主觉得这里有，我就不用按时间来了，那我们的定时投放就没有意义了。