正值夏季，天气炎热，市民用水增多，但最近市长热线接到多个小区业主反映，自来水水色发黄，无法饮用。
接到大家的反映后，今天上午，记者和12345热线中心督办工作人员首先来到平原路北段水木清华小区了解情况。几位业主说，近半个月来自来水频繁出现水质发黄的情况。
水木清华小区业主：“水一发黄就是一两天，水接出来放置一会才能变清，这个黄不知道是杂质还是什么东西。去年也有，今年好几次了。”
水木清华小区一位临街商户说，水质发黄的问题严重影响到了他们的正常生意。
水木清华小区临街商户：“影响太大了，宝宝过来游泳，快放好水了一下就变黄了，所以我们一缸一缸放好又放掉，我们的费用非常高，是特种用水，15多元一吨。”
这位商户介绍，水管里的水就像变魔术一样，放着放着突然就变黄了，而且颜色深浅每次也不一样。
水木清华小区临街商户：“昨天之前放着放着就变黄了，尤其我们的大浴池放水特别明显，现在每天放出来水都得沉淀，沉淀之后才能再用。”
随后，记者和12345热线中心督办工作人员又来到碧水名郡小区，这里的业主介绍，他们小区的自来水也存在同样的情况。
碧水名郡小区业主：“接一点瞧不开，接的多了就是黄的，洗了白色的衣服都染了色，这一个月里边好几次了。”
碧水名郡小区业主：“不定期的黄，反映也没有用。”
除了这两个小区外，安彰大道54号院和殷都区机场南路蓝天小区也有居民反映水色发黄的问题，而且他们多次向市水务集团反映，都没有任何答复。
水木清华小区临街商户：“反映问题后，光说给领导反映，什么时候能解决连一个时间都不给说。更可气的是他们的接线员擅自挂电话，挂了以后再打，连接都不接。”
了解这些情况后，12345热线中心督办工作人员拨通了水务集团服务电话5117110。据水务集团工作人员介绍，自来水发黄的原因和消防栓有关。
市水务集团客服工作人员：“前几天有居民在平原路那边把所有消防栓都打开了，打开以后管道里的泥土都排出去了，那边都开始黄了。”
记者：“消防栓和饮用水不是分开的吗？”
市水务集团客服工作人员：“消防栓跟饮用水都是一样的，都用自来水。”
当记者问到水色发黄的问题什么时候能解决时，水务集团工作人员回答不知道。
市水务集团客服工作人员：“已经给公司领导说过了，也正积极给用户联系了解情况，改善着呢。”
记者：“具体啥时候能恢复正常饮水你也不太清楚是吧？”
市水务集团客服工作人员：“对。”
《直播安阳》金海 报道
- 闂備胶鍎甸弲婵囩仚闂佸憡顏搁崨顔肩彴闂佸憡娲﹂崳顕€宕崼銉︾厽闁靛繒濮寸紞浣虹磼椤垵澧撮柟顖氬缁瑩宕归鑲╃☉闂備礁鎲″玻鍧楀窗鎼粹埗鍝勨堪閸繃杈堥梺绋挎湰缁嬫帡藝瑜旈弻娑滅疀閺傚簱鏋欏┑鈽嗗亾閹凤拷
长沙社区通 做长沙地区最好的社区门户网站
·请注意语言文明，尊重网络道德，并承担一切因您的行为而直接或间接引起的法律责任。
·长沙社区通管理员有权保留或删除其管辖留言中的任意非法内容。