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河南安阳多小区自来水水色发黄 居民期盼快解决
网址:www.cssqt.com 编辑:长沙社区通 时间:2023-07-27

正值夏季,天气炎热,市民用水增多,但最近市长热线接到多个小区业主反映,自来水水色发黄,无法饮用。

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接到大家的反映后,今天上午,记者和12345热线中心督办工作人员首先来到平原路北段水木清华小区了解情况。几位业主说,近半个月来自来水频繁出现水质发黄的情况。

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水木清华小区业主:“水一发黄就是一两天,水接出来放置一会才能变清,这个黄不知道是杂质还是什么东西。去年也有,今年好几次了。”

水木清华小区一位临街商户说,水质发黄的问题严重影响到了他们的正常生意。

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水木清华小区临街商户:“影响太大了,宝宝过来游泳,快放好水了一下就变黄了,所以我们一缸一缸放好又放掉,我们的费用非常高,是特种用水,15多元一吨。”

这位商户介绍,水管里的水就像变魔术一样,放着放着突然就变黄了,而且颜色深浅每次也不一样。

水木清华小区临街商户:“昨天之前放着放着就变黄了,尤其我们的大浴池放水特别明显,现在每天放出来水都得沉淀,沉淀之后才能再用。”

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随后,记者和12345热线中心督办工作人员又来到碧水名郡小区,这里的业主介绍,他们小区的自来水也存在同样的情况。

碧水名郡小区业主:“接一点瞧不开,接的多了就是黄的,洗了白色的衣服都染了色,这一个月里边好几次了。”

碧水名郡小区业主:“不定期的黄,反映也没有用。”

除了这两个小区外,安彰大道54号院殷都区机场南路蓝天小区也有居民反映水色发黄的问题,而且他们多次向市水务集团反映,都没有任何答复。

水木清华小区临街商户:“反映问题后,光说给领导反映,什么时候能解决连一个时间都不给说。更可气的是他们的接线员擅自挂电话,挂了以后再打,连接都不接。

了解这些情况后,12345热线中心督办工作人员拨通了水务集团服务电话5117110。据水务集团工作人员介绍,自来水发黄的原因和消防栓有关。

市水务集团客服工作人员:“前几天有居民在平原路那边把所有消防栓都打开了,打开以后管道里的泥土都排出去了,那边都开始黄了。”

记者:“消防栓和饮用水不是分开的吗?”

市水务集团客服工作人员:消防栓跟饮用水都是一样的,都用自来水。”

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当记者问到水色发黄的问题什么时候能解决时,水务集团工作人员回答不知道。

市水务集团客服工作人员:“已经给公司领导说过了,也正积极给用户联系了解情况,改善着呢。”

记者:“具体啥时候能恢复正常饮水你也不太清楚是吧?”

市水务集团客服工作人员:“对。”

《直播安阳》金海 报道


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