物业主任在微信群里谩骂业主

业主说，不久前，她在小区业主的微信群里反映车子被撞的问题，结果物业公司人员就在业主群里对她进行了谩骂。

另一名业主表示，他在该微信群里问了一句小区消防设施的问题，也被踢出了群。

小区设备损坏未修

业主质疑物业不作为

记者了解到，目前西河里新村是由福州佳乐物业公司在管理，但是对于这个物业公司的管理工作，业主们并不认同。

除此之外，业主表示，物业公司甚至还通过断电等方式催缴物业费。

小区杂物反映后仍未清

随后，记者进行了实地走访，可以看到小区路面卫生是有清理的，但是在一些角落里随处可见堆放着不少的杂物。小区的地下停车场内，桌椅、木板等各种垃圾杂物也是四处可见。

事实上，地下停车场垃圾问题，记者早在三个月前就曾反映给了佳乐物业公司。物业的林主任当时表示会对这些垃圾进行处理，但是时隔三个月，这些垃圾依然留在原处。

业主：佳乐物业进驻未经业主大会

业主们表示，这家佳乐物业公司当初未经业主大会选聘就进来的。业主们出示了一份佳乐物业公司和小区几位业主签订的物业服务合同。业主们指出，目前该小区并没有成立业委会，这个所谓的管委会只是由几位业主组成的小区自管小组。

当下业主也提供了一份乌山社区三月份出具的声明。

佳乐物业：

管委会同意 也有居民投票

对此，佳乐物业林主任出示了一段视频和几张签名表格，表示当时入驻前，小区管委会曾召集多位业主开会表决，所以认为佳乐物业入驻并没有问题。

乌山社区：物业进驻程序不当

通知要摘牌

对此，记者走访了乌山社区，工作人员也做出了回应。

乌山社区表示，他们去年就通知小区管委会未经业主大会不得随意引入物业公司，结果年底佳乐物业公司还是强行进驻了。为此乌山社区多次协调此事，但佳乐物业迟迟不退场，所以他们只能发布声明提醒业主们注意。

对于乌山社区的说法，记者也进一步找到了鼓楼区房管局核实。

业主：物业到期不退场 影响小区管理

业主表示，佳乐物业公司和小区管委会签订的物业服务合同，有效时间到今年的6月31日。可是到如今七月份了，佳乐物业公司的人员依然没有退场。

对此，物业的林主任曾表示，佳乐物业公司入驻以来改造了小区部分老旧设施，所以要他们物业退场，就得业主们先退还这部分投入费用。

业主们表示，他们并不认同，因为佳乐物业未提供有效的票据。

业主们表示，为了该小区的管理，乌山社区曾组织西河里新村小区筹备业委会以及召开全体业主大会来选聘新物业，但都遭到了佳乐物业公司的阻扰。

由于种种原因，从三月份至今西河里新村小区业委会并未成立起来。乌山社区表示他们也可以帮忙兜底代管小区，但前提就需要佳乐物业公司先退出，他们也向上级反映了此事。

鼓楼区房管局：已对物业挂牌处理

对此，记者也向安泰街道以及鼓楼区房管局进行了解。

目前，记者也将情况反映给了安泰派出所。《帮帮团》希望佳乐物业能够合法合规经营，妥善处理好与小区业主的纠纷，不要因为此事给自己造成不好的口碑，最终影响公司长远的经营。