赵女士：过来的时候发现门口全部都是瓷砖，然后进来一看我就惊呆了，这边当时是“尘土飞扬”，现在都能看到这边镜子上，都是“尘土飞扬”，外面还有很多的碎石，他们成袋成袋地往外运，现在外面清理干净了，这一袋是我最后保留下来的一袋碎石。

赵女士：因为最近每个人家都有物业维修清单，就是要修哪些东西嘛，29楼提出了，他要修这一块，但是它（物业）竟然“莫名其妙”，说我们30楼有同样的问题，把我的地砖先给砸了，等于说我作为29楼的标本，让他先看一下，满不满意。

赵女士：物业给我的解释是，因为29楼他们发现，这边是一个干区，说这里干区的水下不去，所以说要把这里打砸，然后进行一个弧度的修改，让水可以下去，他们物业说，29楼有，发现我们30楼也有这个问题，所以“顺便”帮我们也修了。未经我同意，说“顺便”。

29楼房主：我们自己家是需要修，因为它（物业）说，只有敲瓷砖才能解决我们家这个问题，所以我们只能接受这个方案。

29楼房主：就听到声音很吵嘛，我们就上去看了一下，我以为跟我们家是一样的问题，进去了呢看了一下，你们家好像是在敲（地砖）这个事情，这个时候我们才知道你们家是在敲瓷砖，但是我不知道，你们知不知道。