黄先生：现在已经磨到这个安全刻度线了，前轮这里面都磨成这样了，内侧已经磨光了。这个后轮这里已经花纹都没有了，磨平了。 

记者：这还好。

黄先生：内侧，内侧花纹已经磨光了已经没有了。

记者：四个轮胎都有问题吗？

黄先生：四个轮胎都有。

黄先生：他们是承认后轮是有问题，但是前轮他们认为是正常磨损。

记者：一年半的时间磨成这样？

黄先生：对。

记者：开了多少里程？

黄先生：四万四千公里。因为我是家住闲林，公司在临平，所以说一天一百公里这样来回开。

杭州康桥一汽丰田特约店 盛经理：通过四轮定位检查，发现这个四轮定位数据后轮是有偏差的，前轮呢，数据是正常范围之内的。后轮有偏差，也同意给后轮进行更换，但前轮的数据是好的。

记者：那为什么前轮它也是内侧比外侧更严重？

杭州康桥一汽丰田特约店 盛经理：这个的话，跟行驶的很多的状态因素有关系的，车子毕竟他在开。

杭州康桥一汽丰田特约店 盛经理：这个安全点，本身磨到这个安全点就是极限了。说明这只轮胎四万多公里，本身离更换不远了。

记者：确实是内侧磨得严重一些。

杭州康桥一汽丰田特约店 盛经理：内侧稍微有点偏磨，哪怕（数据）是正常的，车子行驶过程中包括路况、包括急刹等等、转向等等因素都会导致 一些问题。

黄先生：前一辆车我开了八万公里，我对比那个轮胎都没有磨成这样。所以说我不知道到底是这个车本身的问题，还是什么问题。但是我是觉得肯定是有问题的。

杭州康桥一汽丰田特约店 盛经理：前轮如果客户需要更换，我们给客户一个工时费免费，然后材料进价折扣给他。轮胎更换的方案给到他的，我们已经跟他联系过了。

记者：一个轮胎多少钱？

杭州康桥一汽丰田特约店 盛经理：一个轮胎原价八百块钱，我们给客户打八折。