金轮国际广场21层的业主上个月向记者求助，自从3月份开始，商户内的自来水管水突然变小，还时常停水，理发店、美容院、蛋糕房等都受到严重影响，生意都快做不下去了。
在后续的采访过程中，不断有商户向记者反映用水问题，楼层涉及18-21层。问题出在哪里？记者首先和南京水务集团取得了联系。
水务集团相关科室工作人员表示，既然问题并不出在总管，那就只能是金轮国际广场维护管理方的责任，随后记者来到负责金轮国际广场物业管理的新鸿运物业公司了解情况，负责工程维护的陈经理向记者介绍了其中原因。
物业工作人员介绍，金轮国际广场写字楼2006年交付，至今已有17年左右的时间，供水管道存在设施落后、管线老化等问题，再加上很多商户装修时将预装的减压阀拆除了，如果贸然将水压调高，有水管爆裂的可能，这个责任他们无法承担。
采访现场，在记者的不断催促下，物业叫来了管道维修单位。
记者和维修单位工作人员一起，进入管线内部进行了实地了解。
现场施工人员介绍，金轮国际广场控制水管的闸口位置，设计不合理，想要控制水压，需要先爬过一排七八个管道，然后再匍匐前进从设备箱底部不足60公分小洞钻过才能到达，这样的设计会给后续施工带来不少麻烦。
实地察看过后，维修单位便敲定了施工方案，如果各方条件具备，很快便能施工。
维修单位工作人员表示，他们的施工方案是将现在的自动变压阀改为变频阀，可以根据用水量的多少进行自动调解，如果用水量大，则自动增压，反之则减弱压力，可以有效保护管道。
而施工也仅需要几个小时就能完工。
水压较低、时有时无的情况已经持续两个多月，期间众多业主多次向物业反映，物业却一直未能解决，而记者上门两个小时，施工单位便赶到现场，并制定了维修方案，显然这并非是难度较大的维修改造，可为何拖了如此之久呢？
面对记者的提问，负责金轮国际广场物业管理的新鸿运物业公司工作人员并未回答。
就在采访结束两天后，金轮国际广场21楼商户向记者表示，问题已经解决，供水已经恢复。
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