傅先生住在杭州宋都东郡国际小区，说是已经遇到过好几次电梯故障，向业委会反映后，反而被移出了微信群。

点击打开播放视频

（视频建议WIFI网络收看）

傅先生：我是从去年9月份住过来的，住过来之后，这是12幢靠西面的电梯，大概在11月份被关过一次，今年年初又关过一次，时间不长，但是突然从25楼直接到1楼，中间没有数字的，突然打开了。

傅先生：如果万一是老太婆，年纪大的，她们被关过，关几十分钟的都有，如果她们被关在里面，心理会产生一种什么样影响。

杭州宋都东郡国际物业服务中心 经理：我们是都在保养的，有事及时处理的，卡门的现象比较多，因为有一些杂物嘛，石子啊卡到卡槽里面。

杭州宋都东郡国际小区业委会 孙主任：他不是一次在群里辱骂别人，这不是一个不雅的问题，他这个说起话来比较随意，我们也怕担责任。

傅先生：一次两次提的时候，难免心里会不高兴的，比如我说，他们没有担当，甚至还说过做缩头乌龟。

傅先生：我作为一个业主不能反映事情，他可以把我踢掉吗？我只关心自己的安全问题，我关心家里人的安全问题，或者整个小区大家左邻右舍的安全问题，我作为一个热心业主，我肯定要提的啊。

杭州宋都东郡国际小区业委会 孙主任：当然把他踢出群呢不是目的，只是希望，大家讲话要理性一点，不能够太情绪化，那当然他如果有这个意愿，我们再邀请他回来，大家有什么事情可以好好沟通的。

杭州宋都东郡国际小区业委会 孙主任：他们这幢反馈说想换，那么我们业委会也制定了专门一个计划，想换的话动用他们这个单元的物业维修基金。我们方案已经做好了，现在我们物业聘用程序期间嘛，一个月内就能完成，我们就将这个方案提交出去，让他们进行表决，如果表决能通过呢，给他电梯换了，根据他们意愿去换一部电梯，也是可以的。