消费者石先生：2020年，我在“杭州梵行者健身管理有限公司”支付8980元购买了20节瑜伽私教课程，当时签订了一份合同，但具体条款并未向我们明确说明。2020年年末的时候，工作人员向我推荐将课程升级，这样课程的单价更便宜，价格更加划算。于是，我又支付了10820元，增加了28节瑜伽私教课程。

     同时，我也向工作人员提出妻子和我一起使用这张卡锻炼，因我妻子当时已怀孕三个月，对方表示孕期私教每节课需要增加50元的费用，10节课起购。于是，我再额外支付500元为妻子补了10节孕期私教瑜伽课的费用。

     前年10月，我和妻子打算回老家生小孩，未来两年没有回杭的打算。所以，我向工作人员提出退款，但对方却表示当时合同签订时写明不予退款，只能将课程延期，因无法解决当时这件事也就不了了之了。

     去年，当我再次提出退款，对方却发给我一个空白的合同用来证明合同是写明不予退款的。对此，我表示不能接受，我要求对方出示当年与我签订的合同，但工作人员却表示时间太久，找不到合同了。而在我的记忆里，当时工作人员并未告知私教课程是不予退费的，因此，我并不认同商家说法。

     在我们进一步沟通下，工作人员表示可以帮我将剩下的课程转给其他会员，我表示同意。后来，一位工作人员联系我说，找到了一位会员同意以12000元的价格接手我剩余的课程。当时我表示要考虑一下，而后商家的工作人员又来电表示，现在只能支付10800元购买我剩下的课程。我对商家来回变换价格的做法表示反感，因此拒绝了商家的转课。

     我的卡目前剩余36节课程，我可以接受商家以12000元的价格转课。