新车一年不到就烧机油

开上豪车反“闹心”

2015年底，尤先生代表公司在望城新区江西华宏星汽车4s店购买了一辆4.0L排量的奔驰S500，“就是看中了江西华宏星的品牌和奔驰的质量，我们才下定决心购买。当时裸车价格是187万多元，加上保险、购置税，总价超过220万元。”

但令尤先生没有想到的是，正是当初最为看重的品牌和质量，成了他今天最大的困扰，“刚开了一年不到不到1万公里，就发现车内机油警报灯亮起，送到江西华宏星4S店检修，说是出现了发动机烧机油问题，提出的解决方案就是拆发动机才能维修。”

尤先生认为，当时价值超过两百万元的新奔驰豪车，才开了一年不到就要大拆除，经过如此折腾后，豪车贬值极大，“要是同意拆发动机维修，后续卖车价格将折损数十万元，而这一经济损失需要消费者承担。”

记者了解到，发动机是否打开过，在二手车交易过程中，确实会对车价产生一定的影响，尤先生的顾虑并非多余。

考虑到经济损失，尤先生没有同意江西华宏星的维修方案，于是选择按时去华宏星4S店对车辆进行保养，“因为发动机容易烧机油，车辆一直只在华宏星保养，不敢贪便宜去小店。”往后尤先生对该车爱护有加，外观看起来还是辆新车。

发动机高速上拉缸已趴窝一个月

车主怀疑质量缺陷

今年3月，尤先生驾车前往泉州，在高速上发动机故障灯突然亮起，发动机还发出阵阵噪声，车辆也一直抖动，“当时车上所有人都吓到了，所幸车辆还能开动，我就小心着开下了高速。”回忆起当时惊魂一刻，尤先生至今心有余悸，“送到泉州的4S店，维修人员用内窥镜对发动机内部进行检查，得出的结论是这台发动机中的第3缸出现‘拉缸’，属于发动机的一种重大故障。”

对于这个结论，尤先生感到无法理解，“都说发动机是汽车的心脏，正常能使用数十万公里。我这车跑了不到8万公里，既没有出过什么大的交通碰撞事故，还做好了定期保养，而且还是奔驰这样的大品牌，为何会出现这样的情况？”

江西华宏星汽车4s店随后给出的处理方法更让尤先生不能接受：“他们提出的方案是拆开发动机更换零件，因为我的车已经过了质保期，人工加上零件费用等，这类豪车修起来可能价格不菲。”

由于工作性质的关系，尤先生的车经常需要接送生意客户，所以当初购买的是奔驰品牌最高档次的S系列。现在车辆一启动就噪声不断无法正常驾驶，已经趴窝了一个多月，尤先生不仅无车可用，还影响了他正常的商务往来。

在尤先生看来，该车购买后一年不到就出现了质量问题，发展到现在发动机出现重大故障，4S店也该承担相应责任，而不是由消费者单方面承担损失。

4s店：

故障情况均属个例

4月24日，记者和尤先生前往望城新区江西华宏星汽车4s店。江西华宏星汽车4s店的技术人员解释称，烧机油和拉缸均属于个例，“一千甚至一万台里面可能有个别几辆发生。”技术人员表示，究竟是什么原因造成的故障，仍需要拆解发动机，由厂家出具鉴定报告才能分析出来。

4S店业务主管黄姓负责人说，对于车辆拉缸导致无法正常行驶的情况，因尤先生至今未答应拆开发动机，所以无法开展进一步检测的工作。记者问到后续维修费用是多少又该由谁承担时，业务主管黄姓负责人表示，因为发动机目前还未拆开检测，一切都是未知数因此暂时无法答复。

尤先生无奈地表示，自己多年来对豪车按期保养，但发动机仍出现这样的故障，假如江西华宏星汽车4s店拒绝的承担相应责任，以个例为理由要求消费者自认倒霉，这样的处理方法实在难以接受。

大江网、大江新闻客户端也将对该车发动机问题继续关注，予以跟踪报道。