万女士发现左大灯下有明显划痕

万女士在鼓楼区某高新技术创业园工作，4月18日傍晚，她下班后照例去单位内部停车场开车，结果发现爱车的左前大灯灯罩上有很明显的摩擦痕迹，呈现出毛糙不平的样子，车灯下也有十几厘米的划痕，车漆被蹭掉了一大片。但在现场她没有找到肇事车辆，只能前往物业调取监控，结果被告知探头坏了。

万女士表示，一个月前某天下班后，她就曾发现车辆前引擎盖有两条尖锐的划痕，她找物业调监控，同样回复“监控这两天坏了”。当时因为损伤较小，她就算了，没想到这次的剐蹭更大，光光一个原厂大灯就要7000元，就算保险公司能赔偿，也让她担心停车场内的安全状况。

停车入口张贴有收费标准与温馨提示

4月20日早上，987《维权超给力》记者小马来到该高新技术创业园。看到停车场入口处悬挂着两张告示牌，一张为停车场收费公示牌，另一张写道“本停车场只提供车辆停车场地，不负责车辆保管，如发生刮碰请自行协商解决，停车后车内贵重物品请带走”。停车场各个角落架设了多个监控探头，但能否正常使用不得而知。

记者随后对接创业园物业管理处。相关负责人冯先生表示，近期园区附近在修地铁，已经五六次将连接监控的光纤网线挖断，物业每次都要向园区管委会报修而后走流程，万女士车子两次被刮，正好都是光纤被挖断没几天。

园区内的监控探头

冯先生坦言，针对近期光纤被频繁挖断的问题，物业已打算申报新接一条监控光纤网线，以免再次出现查不到监控的情况。物业办公室其他工作人员也表示，像万女士这种两次都找不到监控，还是第一次遇到，建议先报保险处理。

关于此事，《维权超给力》特约律师、福建灜榕律师事务所林善志律师表示，车主把车停放在收费停车场，停车场管理人员提供了停车凭证或车辆入场电子凭证，这时候双方已经形成了保管合同关系。如果证实车辆在停车场内被撞，应由过错方承担责任。在找不到过错方的情况下，停车人可以要求停车场提供撞车责任人的信息。如果找不到肇事者，没有尽到车辆保管义务的停车场，则应当承担停车造成的损失，不能因为一则温馨提示就可以免除责任。

不过就在发稿前，万女士突然告诉记者，她经过调查，发现汽车的刮痕是在4月18日进入园区前就已经存在，所以不打算追究物业的责任，也对《维权超给力》的帮助表示感谢。