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超市标签价格与结账价格不符 商家对消费者进行赔付
网址:www.cssqt.com 编辑:长沙社区通 时间:2023-04-21

近日,网友浪浪山蜗牛在常德论坛发帖称:
自己在市城区华润万家超市熟食区买烧鸡,
商家价格标签为23.8元
到收银台结账时价格却为35.8元。

图片

商家价格标签

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收银台结账价格

该网友对此表示不解,当场和超市服务台进行沟通。服务台称:超市以系统收费为主,顾客如不满意,可以退货。网友再次询问,如果退货重新购买,如何收款?服务台表示:如果退货重新购买,照样按收银系统里的价格收款。

就网友反映的情况,武陵区市场监管局执法人员到华润万家超市进行调查。经过初步了解,该超市标签价格与结账价格不符的原因是系统更新后,标签价格没有及时更改。经过执法人员协调,商家对消费者进行了赔付。针对该商家的违法行为,执法人员已依法对其进行立案调查,目前正在调查处理。

武陵区市场监管局执法人员提醒,如果在生活中遇到同类型情况,消费者可拨打12315向市场监管部门投诉。同时,消费者消费时需“擦亮”眼睛,理性消费,保护自身合法权益不受侵害。

TAGS:快讯 | 新闻转载:长沙社区通
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