陈女士向《民生关注》栏目反映,
她家楼上漏水已经3个多月了,
至今仍然没有修复,
严重影响日常生活。
陈女士家中的天花板和阳台
已经没有渗水的现象,
但是渗水的痕迹清晰可见。
陈女士告诉记者,
去年11月份发现
客厅的天花板有渗水的现象,
后来越来越严重,
几乎到了拿水桶接水的地步。
没多久,
阳台,卧室都出现了
轻微渗水的现象。
陈女士
楼上住户厨房的水管没有扭紧,估计滴水有几个月,滴到我客厅的天花板,物业发现后就去楼上把水管扭紧了。当时我整个楼顶灌满水,我看着房子很恼火,最后衣柜被子都湿了,而且卧室的天花板全部都发霉。
陈女士发现问题后,
想与楼上业主协商,
但楼上业主已把房子租出去了,
陈女士求助物业,
物业和楼上业主取得联系,
沟通解决问题。
陈女士
我只有通过物业,要求恢复原样,别的损失我独自承担。
物业工作人员告诉记者,
一收到业主投诉,
就积极配合业主找渗水的主要原因,
主要是因为楼上住户的的水管漏水,
经过协商,
漏水的问题已经积极解决。
物业工作人员
漏水是我们物业帮忙解决的,肯定不会再漏了。我们查实是水龙头漏水,打压测试没问题,不再出现漏水情况。
记者也联系了楼上的业主,
他也承诺周五会修复陈女士的天花板。
陈先生
物管打电话来,我昨天跟我儿子说了这件事情,星期五找人帮她弄一下天花板,没必要再说了。
邻里之间要以和为贵,
经过大家的积极沟通
事情总能得到解决。
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