最近，

奥园印象二期业主莫先生向

《民生关注》栏目报料，

他被家楼下的噪音不停地“骚扰”，

物业也无法处理……

2018年，莫先生入住

韶关奥园印象二期11栋B座，

之后不久他就感受到

“轰隆隆”的声音盘旋在屋内，

24小时不间断，

而且还伴随着细微的高频振动，

让他根本没法入睡。

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业主 莫先生

睡在床上就能听到旁边“轰轰”地响，根本睡不了，我盖住被子，捂住头都不行。

A座一楼的刘女士也表示，

深受这种噪音影响，

6年来都难以入睡。

业主 刘女士

我刚来这里，脸上一块斑都没有，之后就满脸都是，每当晚上最安静的时候，却听到噪音响起，一整晚都睡不着。

莫先生表示，

噪音来自负一楼的水泵房，

主要用于数栋高层住户二次供水，

运作的时候，

会产生很大的噪音。

业主 莫先生

水泵房占地200平方左右，有八台电机，三个不锈钢水箱，水箱放水和电机运作，就会产生共振，楼板都会震。

业主 刘女士

响声很大，它是从墙体通过水泥钢筋传播。

业主表示，买房的时候，

开发商并没有告知

水泵房的噪音问题，

现在没有办法正常居住，

房子也难以转手卖出去，

十分被动。

业主 莫先生

别人肯定不会买的，这里我已经花了近一百万，是我一生的积蓄，还欠了银行几十万。

莫先生等业主多次向物业反映，

但五、六年过去了，

问题始终得不到解决。

记者联系了物业公司，

物业经理回复称生活水泵房

属于开发商配套设施，

前期已经通过规划部门备案，

并已经取得竣工验收。

目前，共有两户业主

向他们反映噪音问题，

他们经过现场查验，

也证实了噪音确实由水泵房运转导致。

物业经理

我们去过两户业主家，在现场感受过这种声音，对抽水泵进行短暂的停机后，确实就没有这种声音了。

为了减轻噪音对业主产生的影响，

物业也对生活水泵房

进行了多次隔音降噪处理。

物业经理

我们采购了隔音棉，在生活水泵房的天花上进行安装，同时在固定水管的支架上添加了减震垫，然后还调整了补水泵的运行时间。

物业这一系列的隔音措施

并没有达到明显降噪的效果。

莫先生使用专业的仪器测量，

深夜屋内的测量值有时接近50分贝，

根据《社会生活环境噪声排放标准》，

居民楼声音昼间超过55分贝，

夜间超过45分贝均属于噪音。

物业经理

如果需要根治噪音，有一个解决方式就是要更换静音泵，但这需要动用维修基金，因为这个噪音影响面不广，动用维修基金不一定能签名成功。我们也会和开发商沟通，毕竟这个问题确实存在。