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向女士:初七晚上我赶回杭州一打开门的时候,家里都进水了,当时是晚上11点多,我就给物业找电话,物业马上上来给我关总闸。
向女士:如果从年前漏水到正月初七整整将近一个星期,那我是阳台到这里,再到走廊还有很长一段路,如果没有进这么多天,不可能流到走道的。
杭州近湖物业九和人家物业服务中心 鲁主管:龙头冻破掉了,漏水了。
记者:当时物业没有第一时间发现吗?
杭州近湖物业九和人家物业服务中心 鲁主管:是有人反映了,把水关掉了。
向女士:公租房的工作人员帮的忙,赔了我们的水费,然后让我们先搬一个房间到楼上去住,这里他们要过来重新装修。
向女士:第一个没有干就装修,我是不认同的,刷完下个星期就让我搬下来。
记者:你觉得有什么问题?
向女士:油漆味这么重对我身体很伤害,再说我本身就是在备孕的状态。
杭州市租赁房投资有限公司工程部工作人员 龚先生:现在东西都弄好了以后,我们跟她说得很清楚的,你维修了,第一个有气味是当时处理好时间不久,弄弄很快的,散几天气味就好了。
向女士:今天才刚刚刷完漆,物业的主管说你下个星期必须搬下来,那你说我现在是在备孕的状态,换位思考,如果这个事情发生在你的身上,你会这么去做吗,你肯定也不会啊,如果是一个星期,我是不接受的。
杭州市租赁房投资有限公司工程部工作人员 龚先生:因为,对工程维修来说 ,我们肯定是按照维修的时间,这样子来确定的。
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