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才开了800公里 漏机油的“保时捷”怎么回收?
网址:www.cssqt.com 编辑:长沙社区通 时间:2023-04-04

去年10月,小俞在杭州滨江保时捷中心,买了一辆保时捷帕拉梅拉,今年1月份,发现发动机有机油渗漏。



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小俞:去年的10月份,10月1号,车价是1281700元,然后落地总共是150多万。然后,到春节的时候,我车子开回老家,然后我当时不小心磕到轮胎了,轮胎鼓包了,我送到当地4S店维修,然后他们就发现,我的车子下面底盘有渗漏的机油。 


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小俞介绍说,工作时间,自己很少开车出门,只有休息的时候才会开一下,春节期间开车回了趟老家,距离杭州300多公里,在老家发现机油渗漏时,里程数也只有800公里,所以,她认为这辆车存在质量问题


小俞:他们检测出来这个机油渗漏问题,是属于车子的质量问题,因为当时我在老家,我赶着回杭州,就没有在当地修理。

记者:老家送修的时候,有出过检测报告吗?

小俞没有,因为当时没有在他们那维修,他们说没有进系统。


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杭州滨江保时捷中心售后工作人员:这个目前我们是跟厂家申请了一个保修流程,所以,可能确实是一个质量问题,这个我们也大方承认


今年3月,小俞把车送到当初买车的地点,杭州滨江保时捷中心检修,4S店给出了漏油的原因以及维修方案。


杭州滨江保时捷中心售后工作人员维修的话,我们最终的目的,是把存在泄漏的这个密封垫更换掉,那么换这个密封垫的话,可能需要拆掉气缸盖罩,就是外面的一个罩盖,可能需要把发动机下沉,才能把它更换到,但不是去分解发动机,也不是维修发动机,只是因为它上面更换这个东西的空间的关系,所以需要下来一下。


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小俞:我觉得我这辆车总共才开了800公里,现在他们说给我修修好,让我继续开我肯定是不能接受的,我跟他们提出的就是,我这辆车不要了,他们说,退车是达不到标准的,说我这辆车只能按二手车市场行情,还是问题车,他们收回去,他们给我报了个价格,是112万,我落地总共150万的车,他们说我开了800公里,112万回收回去,我肯定是不能接受的。


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小俞希望重新评估车辆回收价格。杭州滨江保时捷中心的市场部负责人回应,可以重新进行评估,并从客户关怀的角度给予一些保养项目,小俞愿意先等等对方的新方案。


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