最近家住百家湖西花园的业主向记者求助：自己在冠亚装饰花费近50万装修房子的问题多多，不光局部质量存在问题，甚至还有安全隐患……
求助人 / 何女士
2021年3月1日，她选择了冠亚装饰公司来为自己的家进行装修工程，算上设计费用包工包料大概50万出头，12月31日装修完成，何女士和家人入住后发现了大大小小的很多问题，包括水电路、地板和台盆等。甚至还存在着安全隐患。
此外，部分上下水管道安装不合理
尺寸预留不够
导致管线异常弯曲，经常漏水
而最让何女士难以接受的
是冠亚装饰在自己毫不知情的情况下
将已经破损有质量问题的台盆
刷上涂料掩盖，充当新品装到客户家中
如果不是台盆安装不牢突然脱落
可能一直都不会被发现
何女士认为
冠亚装饰的这种行为属
“以次充好”是严重违约行为
再结合装修中的其它问题
应该按照合同约定
赔偿总装修款10%的违约金
求助人 / 何女士
它发生了这两个台盆都脱落了，如果不是柜体撑在下面的话，它掉下来就直接碎掉了。
冠亚装饰设计师
接待了记者一行
他表示
何女士反映的情况基本属实
冠亚装饰设计师
安装在何女士家的各项装潢材料可以保证货真价实，是正规材料，问题是出在了安装上。
据该设计师介绍
台盆是石材商家去完成安装的
何女士投诉后他们通过了解得知
在工人安装时
可能发现了台盆上的裂痕
但工人认为是可以修补的
于是便用涂料进行了粉饰
何女士认为
冠亚装饰瞒着业主
将破损台盆以次充好进行安装
这样的行为违反了与自己签订的装修合同
属于违约行为
而冠亚装饰虽然承认
何女士家的装修存在质量问题
但却始终强调
这些问题都可以通过售后进行解决
并谈不上违约
对此法律界人士表达了自己的观点
这是一种严重的违约行为
江苏恩格律师事务所主任律师 / 卢欣欣
所有的装修项目一定是完好的，业主使用过程当中发现台盆脱落，是一种严重的违约行为。
经过沟通，冠亚装饰表示
愿意为业主更换所有台盆
对房屋内漏水管道和破损地板进行更换
并延长质保期
同时补偿何女士一万元
来源：南京十八频道
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