“我买房子的时候销售人员告诉我，我们小区的车位便宜，可租可售，能多买投资盈利。我2018年就在北区买了7个车位，2019年又在南区买了8个预售车位。北区车位2019年和房子一块交付，这几年我一直正常交车位管理费，结果我去年发现北区的7个车位，有两个根本‘不存在’ 。”

“我这一问才知道，其他业主早在2020年就已经办理交付。当时北区交付的时候开发商给我发电子邮件、收付通知书，也电话、微信联系通知我交付。南区车位自打我付完钱以后音信全无，再没有任何人联系我，所以我一直以为南区车位还在建设中。”

北区灭失的两个车位，同意给业主退楼（车位），正在走公司内部流程；南区未交付的车位需要业主自己按照合同约定时间收楼（车位）；目前南区车位建设未完成，后期车库出入口是否开通要看项目进展情况。

“开发商（交付）前期会进行核查，但是难免也有可能会出现遗漏，如果有遗漏的话，业主找出这个遗漏，我们肯定会给业主解决问题。”

“那两个（南区的）车位我们拉着工程跟营销的人去现场实际核查了一下，那两个车位是在墙的另外一侧，这个车位是有的”、“退车位确实很难”。