方先生说，去年4月，他在孩子中考前，向福州金桥学校预交了24800元的学费（预交可优惠5000元），后来孩子去了另一所私立高中。

按照约定，金桥要退90％的学费给方先生，但协议里并没有约定退费时限。

方先生表示，从去年8月申请退费至今，包括招生主任、校长、县教育局，他都找了，校方前后五次承诺退款，可钱就是一直不到账。

在《帮帮团》的线索平台上，还有多位家长反映类似遭遇。

（这所学校的部分家长傻眼了：为上本科，花十多万上“保障班”，结果...

花数万元预报名，未被录取退款也迟迟未到账？校方回应：工作失误）

对此，学校的招生办何主任表示，他刚刚得到上级的消息，学校的资金困难得到了缓解，可以进行退款了。

根据2019年6月发布的福建省民办教育收费管理实施细则，民办学校不得跨学年或学期预收学费。而对于入学前就收取学费是否违规，何主任拒绝回应。

闽侯县教育局成教办的黄主任表示，福州金桥学校存在违规收费问题，福州市和闽侯县两级教育局已经成立了专班进行调查处理，对于退款问题，教育局也多次进行了催促。

3月20日，家长们反映金桥学校再次食言，并未按承诺退款。

记者从闽侯县教育局方面了解到，3月14日，闽侯县信访局、教育局、家长代表和金桥学校方面曾开过碰头会，学校做出说明，表示近期将有资金注入，并承诺争取三月底开始解决部分家长的退款问题。帮帮团将关注后续进展，也提示家长，报考学校前需多方了解学校实际情况，综合判断做出选择。