9月20日下午5时30分，记者来到小区时该栋楼仍未恢复供气。9月20日中午1时许，南宁江南区邕江郡小区28号楼部分住户家中无法使用管道天然气。南宁中燃排查发现，该栋楼有住户安装燃气热水器时，误将进水管与进气管接反，致使自来水倒灌进入燃气管道。

下午约6时30分，南宁中燃城市燃气发展有限公司的一名网格长以及抢险队伍到达现场进行抢修。

该网格长表示，经过勘察，该栋楼有58户受到影响，在二楼平台的一截燃气管内有积水，导致该栋楼01、02户型都无法用气，如果积水流进地管将影响整个小区，必须尽快把水排出。 

▲抢险人员正在维修。南国早报记者李致维摄

经过前后三次采用空压机吹扫的办法，抢险队伍在将近一小时后才把水从积水口排出，排出来的水足足有大半桶之多。

▲抽出来的积水。南国早报记者李致维摄

网格长告诉记者，当晚约8时30分，报修的用户都已恢复供气。

谈及此次停气原因，抢险人员表示大概率是由于住户安装燃气热水器时接错进水管与进气管所导致。