首页 | 注册 | 登陆 | 网站繁體 | 手机版 | 设为首页 娴犲﹤銇夐弰锟�2025楠烇拷4閺堬拷15閺冿拷 閺勭喐婀�儰 閻滄澘婀弮鍫曟?閺勶拷7:59:50    閻熺偟鎲哄鎻掑毉閻拷5514婢讹拷22鐏忓繑妞�34閸掞拷50缁夛拷  缁佹繃鍔规禒鏍т淮鎼村嘲鎻╂稊鎰灇闂€鍖$磼

您的位置:长沙社区通 > 新闻 > 国内 > 快讯 > 网购付了9000多 对方却称这只是预付款
网购付了9000多 对方却称这只是预付款
网址:www.cssqt.com 编辑:长沙社区通 时间:2023-03-13

贵阳的周师傅退休之后
喜欢上了网购
买过水果、日用品、乐器
价格从几十、几百到上千的都有
基本上每次网购都还挺顺利的
可最近
周师傅在网上购买老年代步车
却出了问题
图片

网上购车记(上)

点击打开播放视频

01

网购老年代步车,预付款?定金?套路实在多


“怕啥怕的,现在法律这么健全,实在不行就报警。”


这是商家通过微信发给周师傅的语音,从一开始讲法律到后面的不讲理,这个商家变脸的速度可是比翻书还快!

图片

钱是一分钱都不给你,你以为怎么着,昨天给你商量好就给你发货的。黑吃了,早就把你微信拉黑了”


今年2月初,周师傅在某购物平台上看到一款老年代步车,周师傅点进去咨询了商家后,在2月5号下了单 。

图片

周师傅:发来了很多信息,服务态度很好的。他说这辆车能跑多少公里,是辆低速车。
然而一个多星期过去了,物流信息显示已配货,周师傅却迟迟没有收到。就在周师傅要求退款的时候,商家打来电话。

图片

商家:我现在加你微信,你把钱转一下。

周师傅:我转什么,钱那天订的时候就交了。

商家:你交的那是预付款。

周师傅:9000多元。

商家:对,那是预付款,全款是28800元的

图片

周师傅懵了!从购物APP看到的老年代步车价格是9960元,但商家却说这只是设定的预付款,和车子的全价还相差近20000元。同时,商家还不停地要求添加周师傅的微信。

图片

商家:我给你发个卡号,你再转3000元

周师傅:这个3000元钱是什么意思。

商家:公司的规定,你放心了,人家有的客户把全款打过来了,这个你不用担心的。

图片

双方添加了微信后,商家告诉周师傅,是因为黑色的车没现车才没有发货。不过周师傅可以转3000元到一个银行账号上,他会想办法按照周师傅的要求调配一辆黑色的车。同时,还可以把周师傅之前在购物APP上交的9960元退回。

图片
周师傅:9000多块钱不退给我,我就心急了。原价20000多元,交了9000元拿不回来,那就买呗。

图片

周师傅按商家要求又交了3000元钱,对方的确也把周师傅之前在网上支付的9960元退给了他。

图片

商家:你等于付了3000块钱订金,等车子到了你再补给我25800元就可以了。你要什么颜色给你做什么颜色。百分之百的是你要的货,如果不是给你退全款。咱们微信聊天这些都是证据。
图片

在商家的各种保证引导下,周师傅从线上购买转移到线下交易可就在交了3000块钱的第二天,商家又发来视频,说没有黑色的车型了!

商家:只有白色有现货,等黑色还需要等半个月时间。

图片

还要等?出于顾虑周师傅向对方索要购车发票,但对方却说需要支付全款才能开发票

周师傅:那个车我不想要了,你看行不行。

商家:退不了的,定金怎么退,你这个人事太多了。

图片


02

黑色没货,定金不退,要车还得再补运费?


对方一再强调,定金是不会退的,而且给周师傅的老年代步车都已经发货了。
商家:我给你讲,这一次来回运费,产生的损失,你要补上。来回运费我保守估计得三千块钱左右。

图片

明明是商家未能按车型颜色准时发货,现在却倒打一耙。周师傅很疑惑,双方都没协商好车辆颜色,怎么你就发货了?

周师傅:下午搞的车,你又说你发车了,那鬼相信啊。

商家:鬼不相信你相信,行不,钱是一分钱退不了的,你以为怎么着,昨天商量好就给你发货呗!

图片

之前的发货单,对方也无法提供,反正想要继续购车就得再转2000块钱。至于购买页面上标注的购物七天不满意退款,商家也是闭口不谈

图片

记者:你这上面说七天不满意退款的,现在又交了3000元钱,不知道你这算什么?

商家:你要就打电话,不要就挂了。

周师傅:下了一个套,把你套进去,才把总价讲出来。


网上购车记(中)

点击打开播放视频


03

商家收取3000元不合规,平台客服建议报警


购物平台客服人员:目前线下交易平台是没有办法处理的,建议你带着老人去进行一个报警处理。
客服人员告诉记者,拼单价和最终成交价格有差异,商家在网页里是有说明的,平台也是允许的因为周师傅的3000元钱是线下支付的,所以得不到平台的保护

图片

记者:平台上真实注册信息会有吗?

客服人员:是有的,但是这边需要你进行一个报警处理的。每个商家入驻他都是需要一定的信息,包括发货平台这边也要商家管理部门去审核商家的。

针对周师傅所遇到的问题,记者咨询了律师。张律师说,从周师傅下单支付了页面显示的9960元起,双方就达成了一个买卖关系

图片
贵州丰来律师事务所 律师 张宏伟:在合理的期限也是没有向我们的消费者发货的,所以是因为商家的原因不能发货不能履行合同,那在这种情况下,无论这三千块钱是否是商家所说的定金,都应当全额退给我们的老年人消费者
张律师认为,商家以物流费为由扣下了周师傅的3000元钱,法律上是得不到支持的
图片
贵州丰来律师事务所 律师 张宏伟:定金是有一个法律属性,收取定金的一方,如果是因为卖方不履行合同导致合同不履行的,定金要向消费者双倍返还
张律师认为,如果对方不是真实存在,对方还涉嫌犯罪。那周师傅的损失,购物平台是否要承担责任相应的责任呢?

图片

贵州丰来律师事务所 律师 张宏伟:我们的平台它应该具有这样的介入手段,对可能脱离平台的交易沟通要有一个风险提示,如果没有做到,平台也应该承担相应的法律责任
图片



04

记者体验网购老年代步车,遭遇如出一辙


听了律师的解答后,记者以老年人身份在该购物平台一家电动四轮车商家咨询了与周师傅同样的老年代步车,页面价格9200元,也就是发起拼单价,单独购买是28800元。商家还承诺全场包邮,48小时发货。记者还从页面中看到价格说明,单独购买价:是您单独购买商品的价格;发起拼单价:是您拼单购买商品的价格

图片


老年代步车多久发货?
图片


整车纯电动28800元,油电两用29800元。
图片
广告上我看是9200元,后面的钱怎么付呢?
图片


货到以后付余下的,到货以后,司机会告诉你。
图片
记者的遭遇和周师傅购车基本上一致,产品页面标注的价格与产品实际的价格相差2万多,收到货物后需要再付后面的尾款

图片

合格证能不能发我看看。
图片


可以的,你下单以后我拍给你。
图片
为什么现在不给我看?
图片


一车一证,我要去给你拍照。
图片
车辆合格证我要看一下才敢下单,要不然心里没底。
图片


这是今天发的一款黑色的。
图片
记者看到了商家发来的车辆合格证,产品合格章也只有产品检验合格专业章的字样,没有相关单位的名称

图片

合格章怎么没有单位内容?
图片


后面可以给加上。
图片
商家说,盖章可以加上,随车发来。至于车辆型号奔驰V7搜索,记者发现很多网页都有这辆车的广告。

图片


赠送25万保险,保险加牌照都给你上好的。
图片
这个牌照是啥牌照,上路会被查吗?
图片


保险公司的牌照,不去市区没问题。
图片

这辆车是什么样的产品,看到这里大家应该都明白了。记者从工信部网站了解到,按照《道路交通安全法》的相关规定,低速电动车应归为道路机动车辆,但这些车辆没有按照规定办理市场准入,驾驶人和车辆也没有实行证照管理。

图片

大部分低速电动车生产企业不具备机动车生产资质,产品也不符合国家标准,多以“老年代步车”等名目违法违规生产、销售和上路使用。

图片

目前,周师傅已经将此事向购物平台以及12315平台进行了投诉反映。记者也将从平台商家了解到的信息,反馈给了平台客服。在这里我们也提醒消费者,购买“老年代步车”要慎重。产品是否合格,能否上路都需要去深入了解。

图片


TAGS:快讯 | 新闻转载:长沙社区通
顶一下
(0)
踩一下
(0)
最新评论     查看全部评论     发表评论
閻╃ǹ鍙х拠鍕啈閻㈠彉绨惄绋垮彠閸樼喎娲滈弳鍌涙閸忔娊妫�
发表评论
·网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明网站同意其观点或证实其描述。
·请注意语言文明,尊重网络道德,并承担一切因您的行为而直接或间接引起的法律责任。
·长沙社区通管理员有权保留或删除其管辖留言中的任意非法内容。

更多>>长沙常用电话

閻愮懓鍤崗鎶芥4
闂傤噣顣介崣宥夘洯
59
閻愮懓鍤潻鏂挎礀妞ゅ爼鍎�
寮瑰嚭绐楀彛鏍囬