近日，有多位商户向12345政务服务热线反映，他们受浙江温州龙湾区吾悦广场邀请参加8月4日开幕的美食节活动，然而4日早上吾悦广场突然叫停了美食节活动，导致他们准备的食材以及前期摊位布置的费用全部泡汤，希望吾悦广场赔付其损失，却遭到拒绝。

记者在龙湾区吾悦广场6号门外的广场上看到一片搭建了一半的活动摊位，目测占地约有300多平方。摊位旁是一箱箱已死亡的小龙虾，腐烂的臭味十分刺鼻。商户舒女士告诉记者，这些小龙虾都是她8月4日一早进的，准备在当天加工售卖的。

商户 舒女士：我的损失是最大的，我就是做龙虾的。进了3万块钱的货，全部烂掉发霉了，我们现在差不多钱全部投入到这里面了，生活费都没有很困难，我昨天都向人家借钱用了。

据悉，商户们是7月5日开始与吾悦广场管理方联系，双方约定8月4日至8日在吾悦广场6号门外的广场上举行美食节活动，商户们一共需向商场缴纳场地租金5万元，负责场地搭建、广告宣传以及经营。4号开幕当天活动被商场方以疫情防控需要为由叫停，本次参加吾悦广场美食节活动的29家商户都遭受了不同程度的损失，而商户们认为吾悦广场方事先并没有进行场地审批，疫情防控需要是吾悦广场方临时找的借口。

商户 黄先生：等到（3号）下午5点左右，我们在搭建的时候城管过来，跟我们说这边是不能够搭建的，然后我马上跟吾悦这边的领导沟通，然后他说你暂停一下，他这边跟领导沟通一下，大概过了一个多小时左右，他说又可以搭建了，他们同意搭建了我们就又继续，等到9点左右城管执法这边过来又不让搭建了，我们又跟吾悦方打了电话说，真的不行这个时候我们还能刹住车，商户过来还没有进食材，我们说这个真的撤掉，大家赔一点路费给商户都能解决的。等到9:45的时候，这边吾悦的一个领导发了一个信息搭、搞起，这就是我们的冲锋号。可是等到第二天到10点商场这边过来说不能搞了，所以说我们的损失很大。

黄先生表示，场地的审批工作一直是由商场方在进行，自己8月3日晚上9点多还向商场方确认是否能如期举办活动，得到肯定的答复后大家才开始进了食材，若商场方事先将场地使用手续审批完成则不会有这些损失。商场方应该为他们的损失负责。随后，记者与商户们一同找到了龙湾吾悦广场负责招商运营的副总经理吴先生，在了解来意后吴先生拿出了一份双方事先签订的合同，表示按照合同约定，场地审批应由做为乙方的商户们报批。

龙湾吾悦广场招商运营副总经理   吴先生：我们根据合同上的条款来说是由乙方来做报批的，我们甲方嘛。第二个来看我们有一个不可抗力条款，如果这是因为包括商场，包括我们其它的自然活动，比如遇到疫情，我们都是会把它切断掉的，这是不可抗力的因素。

商户：我澄清一下可以吗？那时候我们跟这个签合同的时候是一个叫叶女士的，我们说这有些合同不怎么（合适）。她说合同都是公司统一模板来的，你签字就行了。在签合同的时候我还问她，你这个审批手续怎么样的，她呵呵，所以说直到3日手续还没有下来，一直在拖。

龙湾吾悦广场招商运营副总经理   吴先生：她当时有跟你们说这一条，要你们自己办手续吗？

商户：没有，我们一贯百分之百是甲方审批的。如果是我们去审批，我们这个场地是不会做的

黄先生表示，7月份时龙湾吾悦广场方还多次以区域审批为由，要他们提供相关的场地使用资料。并且在3日执法部门叫停的时候也是吾悦广场方出面沟通的。随后，记者联系了龙湾综合行政执法局，执法局工作人员告诉记者，7月份以来他们并没有收到过龙湾吾悦广场6号门周边广场的使用审批申请，同时由于疫情原因，近几个月来对于户外大型活动的审批原则上都是不允许的，并非8月4日当天才下发疫情防控通知。

那么，商户们的损失龙湾吾悦广场方该负责吗？为此记者采访了浙江嘉瑞成律师事务所合伙人邵见娣律师。

浙江嘉瑞成律师事务所合伙人   邵见娣：结合双方的聊天记录以及其它的证据，我认为双方的真实意思表示是由商场这方去办相关审批手续的可能性是比较大的，那可能他们签订的这个合同并非他们真实意思表示。如果这样的话，我认为对于这个结果可能商场这一方承担的责任会更多一些。

截止发稿前，双方协商已经达成一致，吾悦广场方对商场的损失进行了部分补偿。